Закредитованность: как приморцу выбраться из долговой ямы и не усугубить ситуацию

Закредитованность россиян остаётся одной из ключевых финансовых проблем, но у заёмщиков есть реальные механизмы для выхода из сложной ситуации. Корреспондент PRIMPRESS посетил брифинг Сбербанка и узнал, как работают кредитные каникулы и комплексное урегулирование задолженности.

Только в Дальневосточном федеральном округе, по данным банка, за первое полугодие 2025 года было проведено более 20 тысяч реструктуризаций и кредитных каникул на сумму 5,7 млрд рублей и свыше 700 сделок комплексного урегулирования задолженности.

Почему люди перестают платить

Как отметил Денис Кузнецов, директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка просрочки чаще всего связаны с потерей работы, падением доходов, болезнями и непредвиденными расходами. При этом, как показывают данные исследований, около 40% заёмщиков считают, что в таких обстоятельствах можно не платить по кредиту безнаказанно.

Что делать при финансовых трудностях

Эксперты напоминают: затягивание только усугубляет проблему. Чем раньше заёмщик заявит о трудностях, тем легче сценарий урегулирования:

— «Клиент сам выбирает, как пройдёт его путь: чем быстрее обратиться за помощью в банк, тем выше шанс избежать суда и сохранить кредитную историю», – подчеркнул Денис Кузнецов.

Среди легальных инструментов:

– кредитные и ипотечные каникулы (по законам №353 и №377-ФЗ);

– реструктуризация задолженности;

– возможность однократного пропуска платежа;

– мировое соглашение для клиентов с длительной просроченной задолженностью;

– и, конечно, комплексное урегулирование – как возможность урегулировать долги на досудебном этапе сразу в нескольких банках.

Опасные «раздолжнители»

Отдельно эксперты предостерегли от обращения к сомнительным посредникам, обещающим «списать все долги» и избавить чудесным образом от взаимодействия с кредиторами. Подобные компании часто не выполняют обязательства, исчезают с предоплатой и не заботятся о сохранении персональных данных клиентов. Банкротство — крайняя мера, которая имеет определенные последствия: ограничения на получение новых кредитов, ухудшение кредитной истории, невозможность повторного банкротства в течение пяти лет. Перед принятием такого решения специалисты рекомендуют проконсультироваться с банком или в МФЦ.

В Сбере подчеркнули: при возникновении финансовых сложностей первым шагом должно быть обращение к кредитору. Заявку на урегулирование можно подать онлайн за семь минут — через СберБанк Онлайн, по любому вопросу урегулирования долга в сложной финансовой или жизненной ситуации также готовы проконсультировать в банке – информацию можно найти на сайте https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/pkp, по телефонам 8 800 200 8 200 или 900, а также в офисах банка.