В апреле президент Владимир Путин подписал поправки в законы о связи, об информации, о банках, о защите прав потребителей, об отмывании преступных доходов и другие. Основная часть изменений вступила в силу 1 июня, а новелла об ограничении массовых звонков — 1 августа. Новые правила позволяют людям, которые не хотят получать рекламные рассылки, через личный кабинет или мобильное приложение отправить своему оператору связи отказ от ненужной информации. Подробности — в материале «Парламентской газеты».
Против мошенников
Рекламные звонки без предварительного согласия абонента в России были запрещены и раньше законом о рекламе. Однако старые правила не позволяли эффективно пресекать телефонный спам из-за технической сложности определения инициатора звонка. Новый закон устанавливает более жесткий режим регулирования именно массовых звонков, позволяя надежнее защитить абонентов от навязчивой и часто недостоверной информации.
В закон о связи поправки вводят не только запреты, но и механизмы, определяющие источник вызова.
Кроме того, 1 июня вступили в силу изменения, защищающие россиян от кибермошенников. Среди них — ограничения на использование иностранных мессенджеров для общения с клиентами. В случае получения сообщения, например, от банка через зарубежный мессенджер это должно насторожить. Не исключено, сообщение исходит от мошенников.
Также сотовые операторы теперь не могут отправлять SMS с кодами для аутентификации во время телефонного разговора. Эти сообщения должны приходить только после завершения общения, чтобы предотвратить манипуляции злоумышленников в момент получения кода.
Без спама
Согласно вступившим в силу 1 августа поправкам, если люди не хотят получать ненужную информацию, к примеру, рекламные рассылки, они могут отправить отказ оператору. Сделать это можно через личный кабинет или мобильное приложение.
После получения такого уведомления операторы обязаны прекратить отправку таких сообщений на следующий день после получения уведомления.
Месяцем позже, 1 сентября, вступает в силу другая новелла, ужесточающая правила обзвона и SMS-рассылки. Совершать массовые звонки и рассылки можно будет исключительно после получения предварительного согласия абонента. Причем оно должно быть выражено в действиях, которые однозначно идентифицируют человека и позволяют установить его волеизъявление.
Штрафы за беспокойство
Сейчас ответственность за нарушения при распространении рекламы с использованием телефонной связи закреплена в статье 14.3 КоАП. Штраф для граждан может составить от 10 до 20 тысяч рублей, для ИП и должностных лиц — от 20 до 100 тысяч рублей, для юридических лиц — от 300 тысяч до 1 миллиона рублей.
При этом, если правила рекламы кредитов и займов нарушит банк или МФО, штраф будет выше. Для должностных лиц он составит от 40 до 100 тысяч рублей, для юридических — от 600 тысяч до 1,6 миллиона рублей.