В России изменился порядок работы с электронной подписью для части документов. Теперь взаимодействие с приложением «Госключ» для коммерческих организаций и граждан будет происходить исключительно через национальный мессенджер, статус которого, как следует из комментария РБК, получил сервис Max от дочерней компании VK. Этот шаг направлен на увеличение аудитории Max за счёт интеграции в него критически важной государственной функции.
Нововведение меняет устоявшийся процесс. Если раньше компании, например банки или операторы связи, направляли документы на подпись клиенту напрямую в приложение «Госключ», то теперь они будут обязаны отправлять их в чат мессенджера Max. Пользователь, получив документ там, уже из мессенджера перейдёт в «Госключ» для совершения подписи, после чего заверенный документ вернётся по той же цепочке. Таким образом, сам процесс подписания остаётся в «Госключе», но Max становится обязательным посредником, добавляя дополнительный шаг.
Важно отметить, что эти изменения не затрагивают взаимодействие с государственными органами. Документы, поступающие на подпись с портала «Госуслуги», по-прежнему будут приходить напрямую в «Госключ», минуя мессенджер. Нововведение коснётся в первую очередь коммерческого сектора: ипотечных сделок, договоров на услуги связи, а также сферы кадрового электронного документооборота.
Для бизнеса это означает необходимость серьёзной перестройки ИТ-инфраструктуры. Компаниям, которые ранее интегрировали свои системы с API «Госключа», теперь придётся разрабатывать интеграцию с API мессенджера Max. Главная проблема заключается в том, что на данный момент ни технические требования, ни спецификации этого API ещё не опубликованы. Без этих данных, как поясняют участники рынка, бизнес не может оценить ни масштаб предстоящих работ, ни финансовые затраты на переход.
Ключевой драйвер этих изменений — стремление властей сделать Max незаменимым сервисом. По мнению экспертов, для роста популярности национальному мессенджеру требуются уникальные функции, и обязательная интеграция с «Госключом» рассматривается как один из главных шагов в этом направлении.