1.1. Понятие социального самочувствия и его характеристики.

Социальное самочувствие и востребованность психологической помощи представителями разных социальных слоёв населения.

(ВКР на степень магистра. ЯрГУ 14.06.16.)

1. Теоретико-методологические основы изучения социального самочувствия в современной социологии.

1.1. Понятие социального самочувствия и его характеристики.

Соответствие фактических социальных условий потребностям и интересам людей в изменяющемся мире, признаётся критерием социального прогресса. Б. Бгажноков считает, что «степень этого соответствия находит отражение в эмоционально-оценочном состоянии индивидов по отношению к окружающей социальной реальности и своему месту в нем». В состоянии, которое определяется им как социальное самочувствие. [6] (цит. по [50, с. 7]).

Изучением различных аспектов социального самочувствия занимаются многие учёные. Большой интерес вызывают различия в социальном самочувствии в зависимости от принадлежности людей к определённому социальному слою, к определённым социальным группам. Так исследованием зависимости социального самочувствия от возраста занимаются Авксентьев В.А., Гриценко Г.Д., Маслова Т.Ф.[1], Семёнова В.[43], Ковалёва Н.Г.[26], Голубкова Н.Я.[14], Л.Е. Петрова [36], Н.М. Байкова и Л.В. Каширина [5]. Исследованием социального самочувствия в зависимости от региональной принадлежности и миграционных процессов занимаются Т.Н. Юдина [61], Симакова О.А. [44], Маслова Т.Ф. [32], Седова Н.Н. [42], Корель Л.В., Шабанова М.А., Шарина О.В., Чистякова Ю.Б. [28]. Половые различия в социальном самочувствии изучала О.А. Хасбулатова [57]. Вопросами связи социального самочувствия с повседневной практикой межэтнических отношений занималась группа учёных под руководством М.К. Горшкова [50], Дробижевой Л.М. [48], Иванова В.Н., Котова А.П., Ладодо И.В., Назарова М.М. [24]. Изучением влияния социального самочувствия на восприятие будущего занималась Михайлова Л.И. [33]. Исследованием социального самочувствия различных социальных общностей занимаются Воронин Г.Л. [13], Бессокирная Г.П. [8], Образцов И.В. Соловьёв С.С. [34], Рубина Л.Я. [39], Шереги Ф.Э., Харчева В.Г. [58], Сафиуллин М.Р., Ефлова М.Ю., Нагимова А.М. [41], Тихомирова В.В. [52], Дементьева И.Ф. [18]. Исследованием связи социального самочувствия с оценкой здоровья, использованием бюджетов времени, социально-психологическим состоянием населения занимаются Артёмов В.А., Новохатская О.В. [4], Шклярук В.Я. [59]. Исследованием связей социального самочувствия с угрозами безопасности занимаются Дементьева И.Н. [17], Харченко К.В. [56]. Исследованием связей социального самочувствия с политическими процессами занимаются Злотковский В.И. [23], Бойков В.Э. [9], Горбачик А.П. [15].

Обстоятельный анализ истории и современного понимания содержания понятия социального самочувствия представлен в монографии «Социальное самочувствие в условиях реформ. Региональный аспект» [50]. В этой работе, группа исследователей под руководством М.К. Горшкова выделяет две основные традиции анализа этого понятия. Первая традиция, более близкая к обыденному познанию, трактует самочувствие как «состояние физических и душевных сил человека» в целом, акцентируя внимание на экзистенциональном и нравственном аспектах [50, с. 7]. Другая традиция рассматривает социальное самочувствие как систему субъективных ощущений. Такое рассмотрение социального самочувствия созвучно понятиям, используемым в медицине и психологии [50, с. 10]. Основываясь на теории личности А. Адлера, авторы предлагают третью линию анализа, делая вывод о том, что «В соотношении личности себя с социумом проявляется социологический аспект понятия социального самочувствия.» [50, с. 12]. «Таким образом, социальное самочувствие – это фактор и показатель адаптации и социокультурной интеграции личности с социумом. Изменение одного влечет за собой перемены в другом [50, с. 15]. Однако, мы считаем, что самочувствие в таком понимании, является хоть и социально, но всё-таки психологическим понятием. Да, социальное самочувствие какой-либо социальной общности, существует только «в членах» этой общности и только через их оценку может проявляться так же, как любая закономерность может проявиться только через случайности. Но, для того, чтобы самочувствие понималось как социальное, т.е. изучалось как явление социологического порядка, необходимо исследовать его не как личностный или индивидуальный фактор, а как явление имманентное социальной общности (классу, слою, группе). Поэтому в нашей работе мы будем понимать социальное самочувствие как эмоционально оценочное состояние социальной общности по отношению к окружающей реальности и месту этой общности в данной реальности, проявляющееся через эмоциональные оценки членов этой социальной общности.

В зависимости от степени удовлетворённости социальной общности материальными, экономическими, социальными, психологическими и культурными условиями жизни авторы выделяют позитивный, негативный и пограничный типы социального самочувствия [50, с. 14-15] .

Позитивный тип социального самочувствия отражает удовлетворен­ность индивидов своим положением в социуме и обладает следующими характеристиками: позитивный эмоциональный тон, уверенность в себе стабильно позитивное восприятие действительности, устойчивая совокупность ценностных ориентаций, чувство общности, стремление к самозначимости, самосовершенствованию, стабиль­ность связей и отношений, устраивающий индивида социальный ста­тус, положительная социальная ориентация личности, стабильная положительная самооценка, удовлетворительное (близкое к отлично­му) состояние физического здоровья, наращивание уровня матери­ального благосостояния, предприимчивость, повышенная активность, самостоятельность в решении своих проблем.

Негативный тип социального самочувствия определяется неудо­влетворенностью индивидов своим положением в социуме и обладает следующими характеристиками: неуверенность, растерянность, негативный эмоциональный тон, кризис нравствен­ных ценностей, кризис нравственных ориентиров личности, низкая самооценка, отсутствие стремления к самозначимости, снижение социального статуса, признаки социальной изоляции и депривации, социальная апатия, маргинализация, тревожность, внушаемость, агрессивность, приоритет негативных настроений, ухудшение физи­ческого состояния, отсутствие стабильности (роста) материально­го состояния, частичная или полная потеря интереса к своему мате­риальному положению, снижение активности, несамостоятельность в решении своих проблем.

Пограничный тип социального самочувствия отражает состояние неопределенности положения индивидов в социуме и обладает такими характеристиками, как: размытость локализации, неустойчивый эмоциональный тон, отсутствие интереса к проявлению активности, снижение самозначимости, маргинальность, ослабление и рассогласование норм и ценностей, удовлетворитель­ное состояние физического и психического состояния здоровья, тен­денции к снижению работоспособности, снижение предприимчивости, индифферентное отношение к существующим проблемам, предметная незаинтересованность в своем материальном состоянии.

Мы считаем, что между предложенными типами социального самочувствия нет чётких границ. Скорее предложенные оценки социального самочувствия можно представить как показатели по индикатору эмоциональной удовлетворённости условиями жизни, где крайние точки шкалы можно обозначить как позитивный и негативный типы социального самочувствия, а середину шкалы условно обозначить как пограничный или, скорее уж, нейтральный тип.

1.2. Индикаторы оценки социального самочувствия

Определение индикаторов оценки социального самочувствия предполагает необходимость операционализации этого понятия. Существует несколько подходов к операционализации понятия социальное самочувствие, к выделению индикаторов его оценки. Подробный анализ таких подходов дан в работе [50, с. 36-41].

Так Е. Добрынина [19] считает, что основным индикатором со­циального самочувствия являются эмоции, возникающие в ответ на значимые для человека события, тесно связанные с общественной и личной жизнью: увеличение зарплаты, повышение или понижение по службе, конфликт в семье, замена льгот на социальные выплаты, пере­езд в другой город, смена профессии и т. д. Бесчисленное множество переживаний, возникающих под воздействием такого рода фактов, от­кладываясь в эмоциональной памяти людей, образуют социальное са­мочувствие. Это окрашенная в чувственные тона интегральная харак­теристика и субъективная оценка человеком своего существования в социальном мире. Основным показателем социального самочувствия является «индекс социального самочувствия» как баланс позитивных и негативных впечатлений, получаемых от жизни [3]. Он вычисляется на основе анализа ответов респондентов на вопросы: насколько они удо­влетворены жизнью в данный конкретный момент; как, по их мнению, может измениться положение их семей в ближайший год; уверены ли они, что смогут обеспечить себя и близких всем необходимым; к какой категории граждан они себя относят — к богатым или нищим, к бес­правным или к «тем, у кого много власти»; как россияне оценивают собственное здоровье, доходы и расходы, льготы, которыми они пользуются или которых лишены, их работа и безработица и многое другое, что относится к социальной сфере.

Б.А. Грушин [16] выделил в понятии социального самочувствия три группы показателей: 1) внутреннее состояние человека (здоровье, на­строение, испытываемые чувства счастья, оптимизма); 2) оценка внеш­них условий (восприятие ситуации в стране и времени, в котором чело­веку приходится жить); 3) восприятие собственного положения в новых условиях.

Индикаторами социального самочувствия, по Б. А. Грушину, яв­ляются:

1. «Уровень притязаний» — жизненная ориентация: ценностные ориентации трудовой деятельности; ценности учебной деятель­ности; ценности семьи; ценности общения и досуговой деятель­ности.

2. «Характеристики активности субъекта» — субъективная оценка характеристик успеха: трудоспособность; адаптивная деятель­ность.

3. Конкретные шаги по реализации жизненной программы — «идентификационная стратегия» — характеристика референтной группы; характеристика возможностей в сравнении с представи­телями своей возрастной когорты; степень доверия социальным институтам; институт помощи.

4. Удовлетворенность реализации жизненной стратегии: удовлет­воренность работой; удовлетворенность семейной карьерой; удовлетворенность вещной средой.

«Временные характеристики» — отношение к изменениям, пла­нирование важнейших событий; объективные детерминирующие факторы.

Я.Н. Крупец [29, с. 5-10] считает, что для анализа социального самочувствия следует выделять индикаторы объективного и субъективного характера, охватывающие более широкий пласт самочувствия людей:

1. Уровень жизни: доход; материальное положение, обеспеченность (жилье, товары длительного пользования, первой необходимо­сти); занятость и безработица (уровень заработной платы, сферы занятости, условия труда сообразно потенциалу и представлениям о будущем); гарантированность социальной защиты (пенсион­ное обеспечение, социальные услуги, льготы); свободное время, отдых; воспитание детей (отдых, здоровье, будущее образование, возможности самоопределения).

2. Состояние здоровья: заболеваемость, возможность получения медицинских услуг, оздоровление, питание, экология, профи­лактика заболеваний, здоровый образ жизни.

3. Эмоционально-психологическое состояние: радости, депрессии, оптимизм, причины всех эмоциональных состояний.

4. Социальные самоощущения: идентификация, состояние ком­фортности, социальные ценности.

5. Уровень беспокойства и надежды на помощь: проблемы, кото­рые беспокоят, от кого зависит решение проблем, где находят поддержку, социальная ответственность.

6. Уровень гражданской активности.

7. Жизненные стратегии: выживания (подработки), развития, само­реализации (социальное образование, информированность, ак­тивность, карьера, планирование жизни…), благополучия (дом, дача, свободное время), интеграции отношения к «чужим» (ин­терес к чужой культуре, или отвержение, отношение к слабым), самооценка потенциала: профессионального, социального опы­та, личностных качеств.

Каждый блок завершается оценкой существующей жизненной си­туации и ее перспектив.

В индикаторы социального самочувствия О. А. Хасбулатова [57] включа­ет: степень удовлетворенности уровнем жизни, проблемы, беспокоящие респондентов, оценку социальной значимости экономических и поли­тических реформ, уровень социального оптимизма, степень готовности к новым испытаниям, определение жизненных стратегий. При этом ав­тор считает, что детерминантами социального самочувствия выступают социальная и экономическая практики, уровень доходов граждан, сте­пень востребованности их жизненного потенциала, реальные полити­ческие культурные процессы в обществе. Их также следует изучать при анализе социального самочувствия. Учитывая тот факт, что социальное самочувствие определяется сквозь призму самооценки уровня благополучия в реализации основных соци­альных потребностей, важным индикатором является то, как россияне оценивают имеющиеся у них возможности одеваться, питаться, прово­дить досуг, то есть все, что составляет материальную сторону их жизни и служит индикатором ее качества. В этом контексте важными характе­ристиками экономического положения населения, влияющими на его социальное самочувствие, называют обращение к способам получения доходов и их размеру, анализ имеющихся в распоряжении респондентов недвижимости и «домашних» товаров длительного пользования.

Не менее важным индикатором является оценка возможностей реа­лизации базовых потребностей (питание, одежда, получить образование и знания, реализовать себя в профессии и т. д.), связанных с накоплени­ем и реализацией человеческого капитала — важнейшего ресурса, спо­собного обеспечить его обладателям достаточно благополучную жизнь.

Т. Т. Тарасова [51] выделяет три блока индикаторов — социально-экономический, политический, миграци­онный. Социально-экономический блок позволяет выявить уровень со­циальной адаптации населения к социально-экономическим и полити­ческим трансформациям, степень его удовлетворенности материальным положением и экономической ситуацией, уровень социального опти­мизма/пессимизма, а также определить рейтинг наиболее значимых для населения социально-экономических и политических проблем. Полити­ческий блок дает возможность оценить отношение населения к главным государственным институтам на федеральном и региональном уровнях, определить политические ориентации граждан, их электоральную актив­ность. Миграционный блок нацелен на выявление характера миграцион­ной ситуации, структуры и направлений миграционных потоков, причин миграции, отношения к мигрантам принимающего сообщества, мигра­ционных установок, а также оценок миграционной политики.

М. Н. Руткевич [40] выделяет несколько индикаторов, дающих возмож­ность выявить социальное самочувствие населения. К ним относятся: удовлетворенность своей жизнью в целом; оценка человеком своего се­годняшнего положения в новых условиях; представление респондентов об их будущем.

П.М. Козырева для измерения социального самочувствия предлагает подход на основе расчёта обобщающего индекса [27], который включает в себя в качестве взаимосвязанных компонентов три составляющие:

—индекс удовлетворенности и стабильности существования, по­зволяющий идентифицировать респондентов по их представлениям об актуальных для них условиях человеческого выживания, в основе кото­рого лежат оценки удовлетворенности своей жизнью на момент опроса; изменения положения своей семьи в ближайшие 12 месяцев; уверенно­сти в том, что они смогут обеспечить себя самым необходимым в бли­жайшие 12 месяцев;

—индекс статусно-престижной идентичности (самооценки), позво­ляющий идентифицировать респондентов по их субъективным пред­ставлениям о своем положении в экономико-политической организа­ции («статусной» и одновременно «престижной») российского общества на основании оценок респондентами своего положения в континуумах: «нищих» и «богатых»; «бесправных» и «тех, у кого много власти»; «тех, кого совсем не уважают» и «тех, кого очень уважают»;

—индекс самооценки состояния здоровья.

Анализ подходов к выделению индикаторов оценки социального самочувствия показывает, что, на наш взгляд, не у всех авторов сформулировано однозначное понимание феномена социального самочувствия как эмоционального оценочного состояния социальной общности по отношению к окружающей реальности и месту этой общности в данной реальности, проявляющееся через эмоциональные оценки членов социальной общности. Конечно, как и Е. Добрынина, они признают, что «основным индикатором социального самочувствия являются эмоции» [19], но, вместе с тем, в качестве индикаторов используют такие, например, показатели, как оценку уровня жизни (Я.Н. Купец), которая является субъективной оценкой благосостояния, но не оценкой отношения к этому благосостоянию, субъективную оценку уровня притязаний (Б.А. Грушин), которая позволяет выявить ценностные ориентации, но не даёт оценки отношения к этим ценностям, индекс самооценки состояния здоровья (П.М. Козырева) и так далее.

Если принять понимание социального самочувствия как эмоционального состояния, то нужно, в качестве индикаторов, использовать оценки социального самочувствия именно как эмоционального отношения к реальности и месту в этой реальности, которая может проявляться в оценках отношения к благосостоянию, здоровью и так далее, но не сводиться к ним.

В своей теории дифференциальных эмоций К. Изард выделил десять основных (фундаментальных) эмоций: интерес, удовольствие, удивление, горе, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд, вина. [25].

Некий интегральный средневзвешенный индекс оценки этих эмоций по отношению к реальности и месту в ней был бы, на наш взгляд, необходимым и достаточным показателем социального самочувствия.

В основном, исследователи, в качестве индикатора социального самочувствия, используют эмоцию удовлетворённости. Нам представляется, что в предложенном перечне основных эмоций страх, как один из индикаторов социального самочувствия, также занимает особое место в силу того, что одним из существенных условий определяющих отношение к жизни, т.е. тип социального самочувствия, является, прежде всего, условие возможности решать неизбежно возникающие ситуативные трудности и противоречия средствами имеющихся знаний и опыта. Осознание невозможности решения трудностей (противоречий), определяется как проблема [2]. Кроме отражения на уровне сознания, проблема отражается и на эмоциональном уровне, получая эмоциональную оценку, характеризуемую как тревожность. По силе выраженности тревожность можно оценить от лёгкого беспокойства до ужаса [21, с. 181]. Проблема, как отражение на сознательном и эмоциональном уровне невозможности преодоления трудностей, если она несёт угрозу безопасности, вызывает эмоцию тревоги, страха.

Существует множество определений понятия страх. Каждый исследователь выделяет свой аспект в изучении этого явления. Так философ Н.А. Бердяев писал, что «страх лежит в основе жизни этого мира… страх правит миром». [7]. Г.А. Дорофеева пишет: «Можно сказать, что страх – это эмоциональное состояние, отражающее защитную биологическую реакцию человека или животного при переживании ими реальной или мнимой опасности для их здоровья и благополучия.» [21, с. 178] Словарь психологических терминов даёт следующее определение страху: «Страх – эмоция, возникающая в ситуациях угрозы биологическому или социальному существованию индивида и направленная на источник действительной или воображаемой опасности». [37, с. 494] Общие признаки в определениях выделяет Советский энциклопедический словарь: «Страх – отрицательная эмоция в ситуации реальной или воображаемой опасности». [45, с. 1632] Исследователи в явлениях страхов выделяют особый вид страха – фобии, понимаемые как «навязчивые страхи (разновидность навязчивых состояний).» [21, с. 179] Классификация страхов в России впервые появилась в 1927г. Её предпринял психолог и психиатр Н.Е. Осипов. Он выделил такие виды этого явления как собственно страх, кроме этого – жуть, боязнь и ужас. (цит. по [21, с. 180]) Существует международная классификация психических заболеваний МКБ-10, в которой выделяются различные виды фобий и расстройств.(цит. по [21, с. 180]) Одной из современных отечественных классификаций страхов является классификация Ю.В. Щербатых. В ней выделяются природные, социальные, внутренние, неосознанные страхи, страх смерти (цит. по [21, с. 181]).

В работе «Россия на новом переломе: страхи и тревоги» авторы выделяют следующие типы (уровни) страхов. [38, с. 112-113].

1) катастрофическое сознание – страхи метасоциального («социетального») порядка, связанные с угрозой планетарной безопасности, природными катаклизмами, глобальной экологией, крупными техногенными катастрофами и т.п.;

2) социальная тревожность – страхи, связанные с социально политическими рисками, военными конфликтами, межнациональной напряженностью, угрозами государственной безопасности и т.п.;

3) личные опасения – страхи субсоциального (малые группы) и индивидуально психологического порядка, связанные с угрозами личной безопасности, рисками здоровья, безопасности имущества т.п.».

Преодоление беспокойства, тревожности, страха, «снятие» негативного эмоционального стресса, это абсолютно необходимый, первый шаг на пути решения проблем, что собственно и является основным содержанием психологической помощи. Кроме этого, тревожность, страх, как эмоциональная оценка, на наш взгляд в существенной степени определяют социальное самочувствие в силу того, что являются отражением неизбежных проблем. Поэтому тревожность, наряду с удовлетворённостью, можно считать одной из важных характеристик социального самочувствия. А оценка тревожности может служить одним из основных индикаторов социального самочувствия.

Исходя из этих соображений, в нашем исследовании мы попытались использовать самооценку тревожности в качестве необходимого индикатора социального самочувствия. За основу расчёта индикатора мы взяли перечень вопросов самооценки респондентами, членами выделенных социальных слоёв и групп, их страхов, предложенный в исследовании «Россия на новом переломе: страхи и тревоги» [18]. На наш взгляд, актуальность предложенного перечня вопросов обусловлена тем, что кроме самооценки личных страхов (шестнадцать видов), в нём респондентам предлагается оценить тревожность ситуаций (пятнадцать видов) и источники страхов (тринадцать видов), т.е. учесть отношение к окружающей социальной реальности. Среднюю оценку тревожности по этим трём группам страхов мы будем понимать как некий условный индекс тревожности исследуемых социальных общностей, являющийся необходимым и существенным индикатором оценки социального самочувствия.