Кировская медицина: отказ в записи к врачу теперь под запретом

Первый зампредседателя правительства Дмитрий Курдюмов поставил жесткое условие главврачам: пациенты не должны слышать отказ в медицинской помощи. На совещании с руководителями медучреждений обсудили новые подходы к доступности здравоохранения.

Благодаря модернизации первичного звена и новому оборудованию, работающему в две смены, жители области теперь могут быстрее получить необходимые обследования. Особое внимание уделено сервисам: записаться к врачу можно через "Госуслуги" или региональный портал "К врачу", где появилась функция электронной очереди.

– Для мониторинга востребованности врачебных консультаций и различных видов диагностики разработаны электронные «Листы ожидания». Поэтому пациент не должен слышать ответа «Нет записи». Его данные должны быть внесены в информационную систему для дальнейшей организации необходимой помощи, – отметил Дмитрий Курдюмов.

Для оперативного решения проблем в минздраве работают телефонные "горячие линии" по записи к стоматологу, терапевту и льготным лекарствам.

Результат налицо: количество жалоб на недоступность медпомощи с начала года значительно сократилось. Власти региона намерены и дальше повышать качество медицинского обслуживания, делая акцент на удобстве для пациентов.

Фото: правительство Кировской области