«Никогда бы не подумала, что я, взрослая женщина и мать, стану изгоем в садике!» – вот так неожиданно начинает своё письмо одна из читательниц.
И рассказывает, как обычный детский сад превратился для неё и её ребёнка в настоящий кошмар:
«Сын ходит в сад. И вот я чем-то не понравилась помощнику воспитателя. Привожу ребенка утром, здороваюсь со всеми и с ней в том числе:
— Доброе утро!
Няня отворачивается и делает вид, что не слышит.
Забираю вечером:
— До свидания!
Опять игнор. Что я такого сделала? Не знаю. Разбираться не хотелось — ну не нравлюсь и не нравлюсь, с кем не бывает.
Но отношение этой женщины ко мне начало сказываться на ребёнке. Сын приходит домой и рассказывает:
— Мама, а няня Татьяна Ивановна меня по голове стукнула.
— Как стукнула?
— Ну, не сильно. Подзатыльник. А еще я попросил салфетку, а она не дала.
— Может, не заметила?
— Нет, заметила. Я три раза просил, а она отвернулась.
Он точно не обманывал — я своего ребенка знаю. Пошла разбираться с воспитателем:
— Светлана Петровна, у меня вопрос по поводу вашей помощницы...
— Что случилось?
— Сын говорит, что она его бьет и игнорирует.
— Ой, что вы! — замахала руками. — Татьяна Ивановна очень хорошая, опытная. Наверное, ребёнок что-то не так понял.
То есть сделала вид, что ничего такого нет. Что ж, ожидаемо. Тогда я решила поговорить с няней напрямую:
— Татьяна Ивановна, можно с вами поговорить?
— Слушаю, — нехотя ответила она, прямо таки сквозь зубы. Видно, очень не хотела со мной разговаривать.
— Сын говорит, что вы его...
— За дело ругаю и наказываю! — перебила она. — Что — мне его вообще не наказывать?
Стоп. А с каких пор няня вообще участвует в воспитании? Или я что-то не понимаю в современных садиках?
— Извините, но разве это ваши обязанности? Вы же помощник воспитателя...
— Я тут работаю двадцать лет! — возмутилась она. — Знаю, как с детьми обращаться!
Стаж как оправдание? Интересно. Её дело — посуду мыть, а не решать, кого и как наказывать. Конечно, она никак не навредила моему ребёнку физически, но это отношение отбивает у сына желание ходить в сад.
Видели бы вы, как он радуется, когда няня садится на больничный! Вчера говорит:
— Мама, а Татьяна Ивановна заболела! Ура!
— Ну ты что, как можно радоваться чужой болезни?
— А я не хочу, чтобы она приходила...
Он искренне празднует чужую болезнь — это о чем-то говорит, не находите?
Что делать с этим взрослым буллингом, который перекидывается на детей?»
Как добиться справедливости
По закону родители могут участвовать в жизни детского сада. Это право даёт им статья 44 Закона об образовании. Маленькая проблема — они не могут самостоятельно:
- принимать на работу сотрудников;
- увольнять работников;
- наказывать персонал за нарушения.
Всеми этими вопросами занимается администрация, а главным ответственным лицом является заведующая. Если у вас есть какие-то вопросы или предложения по работе персонала, лучше всего обратиться напрямую к ней.
Самый правильный способ решить проблему — написать заявление. В нём нужно попросить:
- проверить ситуацию;
- если нужно — наказать сотрудника за нарушение.
Не забудьте, что надо сделать два одинаковых заявления:
- Одно отдайте заведующей.
- Второе оставьте себе.
Заведующая должна поставить на вашем экземпляре отметку, что заявление получено. Это пригодится, если конфликт перейдёт на следующий уровень.
А если не помогло?
Если реакции на заявление нет, можно пожаловаться в местные органы образования. На этой стадии как раз и пригодится копия первого заявления.
Кстати, отмечу, что подзатыльник — это не просто наказание, а физическое насилие.
Если бы так поступила воспитательница, её бы сразу уволили. Но поскольку это сделала няня (а она не считается педагогическим работником), ей грозит только выговор. Уволить могут, если ситуация повторится.
И да, заниматься воспитанием она не имеет права, так что нарушение должностных обязанностей уже налицо.
И это заставляет подумать о дальнейших действиях.
🔥 Мой Telegram-канал «Юрист по семейным делам». Там больше — и дел, и решений, и живых разговоров. Присоединяйтесь! Поговорим, разберём ваши ситуации.
Суровая правда — иногда лучше просто сбежать
Само по себе наказание, боюсь, не приведёт к тому, что помощник воспитателя изменит своё поведение. Если не удастся её уволить — ситуация может стать ещё хуже.
Я обычно всегда рекомендую бороться за свои права и пользоваться возможностями, предоставляемыми законом.
Однако здесь вынуждена признать: конфликт может оказаться неразрешимым. И если дело дошло до того, что ребёнок радуется болезни ненавистной няни — может оказаться проще поискать место в другом детском саду.