В мире онлайн-образования успех проекта во многом определяется не только количеством новых клиентов, но и способностью удерживать их и стимулировать повторные покупки. Статистика крупнейшего сервиса для образовательных проектов — Getcourse — подтверждает, что именно повторные продажи становятся ключевым драйвером дохода в 2024–2025 годах. На изображении, взятом из отчета Getcourse, видно, что в 2024 году объем доходов от повторных продаж в онлайн-школах достиг 84,4 млрд рублей. Этот показатель продолжает расти, а структура выручки всё больше смещается в сторону пожизненной ценности клиента (LTV). В 2025 году доля повторных покупок стала доминирующей, что говорит о важности удержания аудитории и повышения её лояльности. На первый взгляд, кажется, что увеличение продаж связано с ростом количества покупок. Однако, причина и следствие — в другом. Основная причина успеха — это способность проекта не только привлекать новых клиентов, но и удерживать их, превращая в постоянных покупателей. Пр
Стратегия роста: как превзойти конкурентов за счет постоянных клиентов
31 июля 202531 июл 2025
6
1 мин