Приветствую, с вами Максим Алакшин.
Сегодня хочу поговорить с вами не про Авито и не про заработок, а про то, как нас с вами «чистят» в самом банальном месте — в магазине. Казалось бы, всё по-честному: цена на ценнике, чек, терминал. Но на деле — иногда за деньгами из твоего кошелька охотятся не хуже, чем мошенники в интернете. Просто делают это с улыбкой. И через кассу.
Вы удивитесь, сколько "мелочей" вылезают в итоге в круглую сумму. Давайте разберём, что правда, а что сказки, и научимся не быть лохами, даже когда просто покупаем хлеб и йогурт.
«Это сбой в системе»: когда обман маскируется под ошибку
Сразу скажу: не все кассиры жулики, и не каждый магазин ставит себе цель обчистить вас. Но кое-где на «сбоях» зарабатывают стабильно.
Например, один из самых частых трюков — несоответствие ценника и итоговой суммы в чеке. Особенно это касается акционных товаров. На полке одно, в системе другое. А кто будет спорить из-за 20 рублей? Ну вот. Магазины и рассчитывают, что не будешь.
По данным «Роскачества», в июле 2025 года более 38% покупателей в России сталкивались с несоответствием цены на ценнике и в чеке хотя бы раз в месяц. И только 11% возвращались к кассе выяснять отношения.
Магазины знают: ты торопишься. И если каждый десятый недоглядит — в день это может быть десятки тысяч рублей только в одной сети.
Весы против нас
Вы замечали, что огурцы в пакете почему-то стали «тяжелее», чем были на прилавке? Или что яблоки подорожали, хотя акция вроде бы была?
Иногда вес подкручивают не на кассе, а ещё на складе — на этапе фасовки. Особенно это касается «упакованного заранее» — мяса, фруктов, полуфабрикатов. Тебе могут посчитать вес вместе с подложкой, плёнкой, льдом, и что угодно ещё.
Эксперт по торговым стандартам Елена Кондратьева рассказывает:
«В некоторых регионах до 12% фасованных продуктов имеют завышенный вес. При контроле выясняется, что среднее "накрученное" превышение — около 40-60 граммов. А это, извините, до 15 рублей с каждой покупки».
Пальцем по экрану — и ты уже переплатил
Бесконтактная оплата — штука удобная, но и коварная. Особенно если не смотреть в чек. Многие покупатели не замечают, что им пробивают лишний товар или просто — двойной.
Например, ты покупаешь воду и булку. А потом дома видишь, что булка — в чеке дважды. Или один из товаров вообще «проскочил» — например, пятёрка за пакет, который ты не взял.
Когда стоишь в очереди и кассир лихо пробивает, глядя в тебя, как будто ты что-то должен, — неудобно придираться. И зря. По данным опроса платформы «Онлайн Честно» от июля 2025, 1 из 4 человек в России не проверяет чек вообще никогда. Это — рай для мелкого обмана.
Складывай, считай и проверяй — даже если неудобно
Я всегда говорю: «проверяй — не значит подозревай». Просто экономь свои деньги. Иногда переплата может быть копеечная. А иногда — как хороший обед в кафе.
Особенно внимательно смотрите на:
— «акционные» товары (очень часто в чеке нет скидки, если не сказать кассиру);
— вес на фасованных продуктах (сравните несколько упаковок одинакового объёма — вес должен быть почти одинаковым);
— повторяющиеся строки в чеке (один и тот же товар дважды);
— загадочные позиции, вроде «пакет» или «доп.услуга» — особенно если вы ничего такого не просили.
Но ведь кассиру доверять можно?
Можно. Но не всегда нужно. Бывают и откровенно наглые схемы — особенно в небольших магазинах или на рынках.
Один из моих подписчиков рассказал:
«В магазинчике у дома кассирша сама вбила цену за конфеты на развес в два раза выше, чем на ценнике. Когда я заметил — сказала, что "так настроена касса". Позвал администратора — и о чудо, цена стала правильной».
Такое бывает и в крупных сетях. Просто потому, что люди — везде люди. У кого-то зарплата маленькая, кто-то на "проценте", а кто-то просто не считает нужным играть по-честному.
Что делать, если заметил обман?
Главное — не молчать. Попроси пересчитать, покажи ценник. В 9 из 10 случаев всё исправляют — потому что знают, что ты прав. А если отказываются — снимай на видео и пиши в техподдержку магазина или в Роспотребнадзор.
А ещё — не стесняйся делать это на месте. Не бойся, что кто-то в очереди вздохнёт. Пусть вздохнёт — может, в следующий раз он тоже посмотрит в чек.
А мифы какие есть?
Вот парочка популярных:
1. «Всё равно с карты деньги спишутся правильно» — неправда. Если пробили не ту сумму, она и уйдёт. И ты узнаешь об этом, только если сам посмотришь.
2. «В крупных магазинах так не делают» — делают. Иногда даже чаще, чем в маленьких. Потому что поток большой, а каждый минус на кассе — плюс в обороте.
3. «Кассир ни при чём, всё делает автомат» — человек за кассой может легко изменить цену вручную или провести лишнюю позицию. Иногда — случайно. А иногда — не очень.
Вместо вывода
Магазин — не враг. Но и не всегда друг. Особенно когда ты спешишь, устал, не смотришь в чек и веришь на слово. Я не призываю становиться параноиком. Но быть внимательным — выгодно. И себе, и другим.
Если вам была полезна эта статья — приглашаю подписаться на мой Дзен Премиум 👉 https://dzen.ru/maksim_alakshin?tab=premium Там я делюсь ещё более ценными, закрытыми материалами, которые помогут вам сохранить деньги, нервы и уверенность в завтрашнем дне. Всё самое важное — только для своих.
До связи,
Максим Алакшин.