Клиенту при оформлении автокредита в ПАО Банк УРАЛСИБ навязали сразу две услуги: сертификат "Карта технической помощи на дорогах Атлант Ассистанс" и сертификат "Продленная гарантия Атлант Ассистанс" от ООО "АВР" на общую сумму 430 000 ₽ (по 215 000 ₽ за каждый). Отказ от данных услуг не влияет на процент по кредиту. Вернуть деньги за них можно только через суд.
В рамках сертификата "Карта технической помощи" обещаны эвакуация автомобиля, выезд мастера, подвоз топлива, помощь при ДТП и другие сервисы.
Второй сертификат, "Продленная гарантия", якобы покрывает ремонт авто после окончания заводской гарантии. На практике клиенту редко удаётся воспользоваться услугами: требуется активация через личный кабинет, строгое соблюдение условий, согласования и прочие сложности, которые превращают сертификат в формальность.
🔹 Что нужно сделать для возврата денег:
1. Составьте письменную претензию на возврат уплаченных средств за оба сертификата. Отправьте её на юридический адрес ООО "АВР" (ИНН 7810905314): 196246, г. Санкт-Петербург, Московское шоссе, д. 13, корп. 8 литера Д, помещ. 14-Н, каб. 4
2. Направьте копию претензии в ПАО Банк УРАЛСИБ с требованием вернуть средства, ссылаясь на навязанность услуги и её бесполезность.
3. В случае отказа со стороны компании или банка — подайте жалобу финансовому уполномоченному.
4. Если результата нет, обращайтесь в суд. Требуйте:
- возврат полной суммы (430 000 ₽);
- компенсацию морального вреда;
- штраф до 50% от суммы за отказ в добровольном порядке.
5. Получив решение суда, подайте исполнительный лист в ФССП или банк для принудительного взыскания денег.
По открытым данным, в отношении ООО "АВР" отсутствуют исполнительные производства. Это говорит об отсутствии судебных долгов у компании и повышает вероятность успешного взыскания средств при положительном решении суда. ✅
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573