Вчера на планерке директор департамента разрыдался прямо посреди презентации квартальных показателей. Не от радости, нет — от бессилия перед командой, которая смотрела в телефоны, пока он говорил о стратегии.
Знакомая картина? Добро пожаловать в реальность современного управления, где диплом престижной бизнес-школы не защищает от эмоционального выгорания. Парадокс нашего времени — мы готовим управленцев как роботов-аналитиков, забывая, что руководить приходится живыми людьми со своими травмами, амбициями и семейными драмами. В результате получаем боссов, которые великолепно читают финансовые отчеты, но падают в обморок от одной лишь мысли о сложном разговоре с подчиненным.
Проблема глубже, чем кажется. В системе внутренних семей (IFS) каждый руководитель носит в себе целый совет директоров из внутренних частей: Критика, который требует идеальности, Контролера, который боится потерять власть, и Раненого Ребенка, который прячется за маской профессионализма. Эмоциональная зрелость в упр