Все мастера и владельцы продолжают продавать:
— маникюр с покрытием,
— окрашивание,
— растяжку,
— массаж спины.
А клиенты… ищут где подешевле.
Их интересует только цена. Или к вам они не приходят, хотя у вас объективно лучше, чем «у соседа».
🙅♀️ Почему так?
Потому, что в таком варианте предложения, вы, как и все вокруг — говорите своими прайсами одно и тоже: «Я существую». «У меня есть маникюр/массаж/подставьте своё».
Поэтому клиенту и остаётся выбирать только по цене. Все салоны вокруг одинаковые!
Думаете, клиенту нужен маникюр ради маникюра? Абсолютно нет!
Ему нужно:
— почувствовать себя ухоженной за 60 минут в перерыве между тем, как отвела ребенка в кружок и поездкой домой
— избавиться от боли в спине, чтобы наконец-то нормально выспаться,
— Выйти из дома с уверенностью, а не с затянутым хвостом.
— Быть самой роскошной на важном светском мероприятии.
И т.д.
Понимаете? Тут речь не о причёсках и ноготках. Клиент покупает другое!
Вы продаёте услугу, а он хочет ощущение, трансформацию, конкретный результат.
А вы даже не называете это в своём прайсе.
Получается, играете в «испорченный телефон» с клиентом и не понимаете друг друга.
🔍 Причина проста:
Большинство формируют меню «от себя»: что умеем, чем гордимся, что в тренде или копируют у других.
Но не отвечают на главный вопрос: зачем это клиенту? В КАКОЙ СИТУАЦИИ он находится, когда ему нужна наша услуга?
Что у него болит — не физически, а внутри? Что он хочет изменить?
✅ Решение:
Перед тем как писать прайс — сядьте и пропишите:
— какой результат ищет клиент?
— какие эмоции он хочет получить?
— как он это формулирует?
Переведите свои услуги на язык клиента.
Не «окрашивание + уход», а
→ «уверенность в себе каждый день без ежедневной мороки и укладки + экономия времени по утрам».
Не «массаж шейно-воротниковой зоны», а
→ «облегчение напряжения за 30 минут на обеде между тяжёлыми затяжными совещаниями».
💬 Вы должны продавать не то, что делаете, а то, что чувствует клиент после этого.
Поймите это — и вы никогда не будете сидеть без клиентов.