В современном маркетинге важно не только следить за последними тенденциями, но и уметь использовать их с умом. Недавно один маркетолог нашел способ значительно улучшить вовлеченность и повысить продажи, используя новую функцию Telegram — отметки в историях. В этой статье расскажем, как эта инновационная функция помогла ему продвигать новый продукт и установить более крепкие отношения с клиентами.
Начало пути
Игорь — маркетолог, который работает в компании, производящей органическую косметику. Его бренд был довольно известен, но конкуренция в этой нише была слишком сильной, и привлечь внимание клиентов становилось все сложнее. Он использовал различные методы: таргетинг, рекламу, коллаборации с блогерами, но все эти усилия приносили лишь временные результаты.
Однажды, Игорь услышал о новой функции отметок в историях Telegram. Эта функция позволяет пользователям отмечать других в своих историях, что вызывает пуш-уведомление и отправляет сообщение в личку. Игорь понял, что этот инструмент может стать отличным способом для повышения вовлеченности и продвижения нового продукта — линейки кремов для лица.
Как работает отметка в историях
Отметки в историях в Telegram дают возможность бизнесам не просто поделиться контентом, но и сразу же взаимодействовать с аудиторией. Когда Игорь использовал эту функцию, он мог отмечать пользователей, которые уже проявляли интерес к бренду или следили за новыми продуктами. После того как человек был отмечен в истории, ему приходило уведомление, и он мог увидеть информацию о скидках, акциях или новинках, которые ему могут быть интересны.
Игорь решил применить этот инструмент для запуска новой линии кремов. Он начал регулярно создавать истории с интересной информацией о продукции и отмечать пользователей, которые ранее делали заказы на его сайте или участвовали в акциях.
Персонализированный подход
Самое главное, что отличало стратегию Игоря от стандартных рассылок, — это персонализация. Он выбирал для отметок активных клиентов, а не просто случайных пользователей. Каждое сообщение было индивидуальным и связано с конкретным интересом, который уже проявил клиент.
Кроме того, Игорь не просто отмечал людей в историях. Он писал персонализированные сообщения в директ, благодарил за участие в акции или за покупку, и информировал о новых возможностях или скидках на продукцию.
Результаты
В первые две недели использования отметок Игорь заметил, что клиенты начали гораздо чаще реагировать на истории. Пуш-уведомления, которые приходили с отметками, увеличивали вероятность того, что пользователь откроет историю и ознакомится с предложением. Уже через месяц количество откликов на такие истории увеличилось на 60%.
Самым удивительным результатом стало то, что количество новых подписчиков возросло на 40%, а продажи новой линии кремов повысились на 25%. Отметки в историях стали не только способом продвижения, но и способом построить более личные и доверительные отношения с клиентами.
Масштабирование стратегии
После успешного теста Игорь решил масштабировать эту стратегию. Он начал организовывать тематические розыгрыши и конкурсы, где для участия нужно было отметить друзей в истории, поделиться продуктом в своей ленте или просто оставить комментарий.
Также, он использовал отметки для продления лояльности клиентов, периодически отмечая тех, кто покупал продукцию ранее, с эксклюзивными предложениями и скидками.
Преимущества отметок в историях
- Персонализация: Благодаря отметкам Игорь смог сделать предложения более целевыми и подходящими для каждого клиента.
- Мгновенная реакция: Пуш-уведомления и сообщения в личке значительно увеличивают вовлеченность и отклики на контент.
- Органический охват: Когда пользователи отмечают своих друзей, это создает вирусный эффект, который помогает привлечь новых клиентов.
- Повышенная лояльность: Персонализированные сообщения и отметки создают более тесные связи с клиентами, что способствует долгосрочной лояльности.
Заключение
Игорь успешно внедрил отметки в истории Telegram как ключевой инструмент своей маркетинговой стратегии. Эта функция не только позволила ему улучшить вовлеченность и взаимодействие с клиентами, но и обеспечила устойчивый рост продаж. Если вы хотите повысить эффективность своих маркетинговых усилий и увеличить вовлеченность аудитории, отметки в историях могут стать вашим новым мощным инструментом.
Это пример того, как инновационные технологии могут изменить подход к продвижению бизнеса. Внедрение новых функций Telegram в вашу стратегию может существенно повысить эффективность и дать вам конкурентное преимущество.