(Разбираем стратегию и риски необычного решения)
📌 Что происходит?
- 350 банкоматов до конца 2025 года (уже установлено 12 в Москве, СПб, Екатеринбурге).
- Локации: пункты выдачи Ozon (ПВЗ) и торговые центры.
- Функционал:
Снятие/пополнение без комиссии (пока только для своих клиентов).
В будущем — удаленная идентификация, новые продукты.
Цель: компенсировать отсутствие отделений и привлечь «нецифровых» клиентов.
💰 Экономика проекта
- Затраты: ~700 млн руб. (2 млн руб./банкомат).
- Окупаемость: нужно перенаправить через свои устройства 35 млрд руб. операций.
- Альтернатива: сейчас Озон-банк платит ВТБ 2% за операции в чужих банкоматах.
Проблема:
- 80% клиентов Ozon — digital-пользователи, редко использующие наличные.
- По данным Сбера, спрос на допуслуги в банкоматах упал на 40% за 2 года.
📊 Сравнение с Т-Банком
КритерийОзон-банкТ-БанкМодельРасчетный банк для маркетплейсаУниверсальный банкАудиторияМолодые digital-пользователиШирокая (включая «нецифровых»)РискиНизкий спрос на наличныеУже прошел этап окупаемости
Вывод: Т-Банк смог, но у него была иная клиентская база.
⚡ Зачем это Озону?
- Депозиты и кредиты
Сейчас:
Кредитный портфель — 2,4 млрд руб. (рост в 16 раз за квартал).
Депозиты — 20 млрд руб. (не растет).
Банкоматы помогут привлекать вклады и погашать кредиты наличными. - Идентификация
С 2026 года запретят удаленную верификацию через агентов → банкоматы станут альтернативой. - Конкуренция с ВТБ/Сбером
Сейчас клиенты Ozon-Bank зависят от партнерских сетей (платят комиссии).
📌 Прогнозы экспертов
✅ Оптимисты:
- «Это эксперимент, который окупится через 3–5 лет» (Виктор Достов).
- Банкоматы + ПВЗ = новая экосистема.
❌ Скептики:
- «Проект вряд ли выйдет в плюс» (Алексей Войлуков, РАНХиГС).
- Обслуживание сети съест всю прибыль (инкассация, аренда мест).
💡 Что это значит для клиентов?
- Плюс: Бесплатное снятие наличных без поиска банкоматов ВТБ.
- Минус: Если проект провалится, Ozon может ввести комиссии.
Совет: Пока тестируйте — банк будет активно раздавать бонусы за использование своих банкоматов.
🔮 Будущее
- 2025: 350 банкоматов → оценка спроса.
- 2026: Если оборот превысит 35 млрд руб. — расширение до 1000+.
- Риск: Если цифровые тренды победят, сеть законсервируют.
P.S. Главный вопрос: Нужны ли банкоматы в 2025 году? Ozon делает ставку на гибридную модель, но мир идет в сторону cashless.
