Это произошло из-за высокого спроса на фоне постоянных отключений мобильного интернета после атак беспилотников. По мнению экспертов, спрос скоро стабилизируется и проблема уйдет, так как на данный момент в компаниях по подключению Wi-Fi просто не хватает персонала
В России резко выросли сроки подключения проводного интернета, пишут «Ведомости». По данным исследования сервиса «101 Интернет», четверть заявок, оформленных в июне и июле, были выполнены позже чем через 30 дней.
В отдельных населенных пунктах Подмосковья очередь на подключение, по словам одного из собеседников «Ведомостей», растянулась до ноября. Это связано с ограничениями мобильного интернета.
Например, в отдельных районах Нижнего Новгорода перебои с интернетом возникают уже почти месяц. Об этом в телеграм-канал Бизнес ФМ написал таксист Максим, который работает в заречной части города. Он рассказал, как теперь выглядит его рабочий день из-за того, что мобильного интернета нет:
«Как начинается моя работа: первый заказ я принимаю с домашнего Wi-Fi, у подъезда стою, поймал Wi-Fi, получил первый заказ, поехал. Выезжая на заказ, я пишу клиенту, чтобы выходил через пять минут, потому что, подъехав к нему, я не смогу нажать, что я на месте. Дальше клиента я забираю, отвожу на место, затем мне приходится снова ехать на точку Wi-Fi, и не на каждой остановке он есть. Перед этим я звоню диспетчеру, чтобы он закрыл мой заказ, потому что я его закрыть не смогу. Каждый заказ мне приходится завершать через диспетчера, названивать диспетчерам, диспетчеры, наверное, вешаются. Заказы сейчас идут либо за наличку, либо безналом, привязанным к программе. Соответственно, это все влияет на быстроту. Раньше, когда я ехал, заказ уже заканчивался, мне приходил следующий заказ, это было быстрее. Сейчас это время увеличилось, все уже знают, что приходится ждать такси 10-20 минут. Соответственно, мы потеряли в разы в деньгах, поездки местами подорожали, местами нет. Честно говоря, я стал зарабатывать как минимум в два-три раза меньше. На точках Wi-Fi очень много народа: как пассажиры, которые ждут автобуса, так и куча таксистов. Одна точка в Нижнем Новгороде, напротив ТЦ «Парк авеню», сегодня утром работала, чуть попозже, через час, я подъехал, все, она не работает, сломана, интернета нет. Что делать, поехал дальше искать. Я вожу людей, разговариваем с ними, кто-то из наших нижегородских менеджеров сказал, что все должны переходить на проводной интернет. И вот буквально сегодня узнаю, что расценки взлетели на проводной интернет в разы. Естественно, сейчас очередь стоит на подключение Wi-Fi».
Сроки установки проводного интернета выросли, поскольку раньше спрос был не столь высок: операторы минимизировали расходы на эти услуги и сокращали персонал, объясняет генеральный директор информационно-аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков:
Денис Кусков генеральный директор информационно-аналитического агентства TelecomDaily
«Проводной интернет на протяжении последних двух лет стагнирует, поэтому операторы минимизировали свои расходы, сокращали кадровый персонал, прежде всего технический, потому что не было смысла держать на работе огромное количество людей, когда не было подключений. Сейчас при длительном отключении мобильного интернета возросло количество желающих получить проводной интернет. Естественно, операторы не могут оперативно справиться с таким нахлынувшим потоком, поэтому сроки идут от нескольких дней до нескольких недель. С точки зрения ценовых характеристик увеличения нет, то есть нельзя сказать, что до прилета БПЛА было 500 рублей, а сейчас стало 700, операторы повышают цены один-два раза в год в среднем, по данным TelecomDaily, на 10-12%».
Одновременно растет количество пользователей публичных Wi-Fi-сетей. По данным Hot-Wi-Fi, аудитория таких сетей в июне — июле увеличилась на 34% и составила почти 28 млн человек, а месячный трафик удвоился до 21 тысячи террабайт.
Хотите всегда быть в курсе? Подписывайтесь на Telegram-канал «Бизнес FM»