😎 Вы когда-нибудь были господином в самолёте?
Нет? А вот пассажиры «Аэрофлота» — были. Причём без единого дворянина на борту, но с простынёй фамилий, которую стюардессы разворачивали с благоговением, как древнее писание
Когда-то в компании считалось нормой лично поприветствовать каждого часто летающего пассажира. Не просто «здравствуйте», а в стиле:
«Господин Сидоров, рады приветствовать вас на борту. Спасибо за выбор нашей авиакомпании. Что желаете: воду, сок, вино, слёзы бортпроводника?»
Причём это не шутка — было официальное требование. Хотите верьте, хотите нет, но если ты не поприветствовал господина вовремя — могло дойти до жалобы. Всё серьёзно. Почти как дипломатический приём, только с тележкой и курицей вместо канапе
📜 «Где розги, барин?» — или когда кофе без молока превращается в казус
Оставалось только, чтобы нас, бортпроводников, начали розгами сечь за то, что господину не долили молока в кофе. Атмосфера времен крепостного права прям-таки витала над эконом-классом. Ведь именно так и поступали баре с холопами: «Не услужил как следует — получи!»
А теперь представьте, каково было тем, кто не числился в этой простыне избранных? Может, это был их первый в жизни полет, может, они всю жизнь мечтали о небе... А тут мимо них ходят, всем «господин да госпожа», а им — тишина. Они сидят себе скромно, с недоумением: «Я что-то сделал не так? Может, сел не туда?..»
И вот ты, как бортпроводник, не можешь проглотить этот бред, потому что со стороны всё это выглядит… ну, максимально унизительно. Как будто перед залом VIP-крестьян выступаешь
💡 Как это выглядело на деле?
Как театр абсурда с аншлагом в эконом-классе. Представьте:
— рейс в Дюссельдорф,
— 2 часа на обслуживание,
— 28А, 28B и 28С — все часто летающие
И вот старший бортпроводник эконома идёт, как свадебный тамада, повторяя мантру:
«Господин Иванов… Госпожа Романова… Господин Третьяков…»
Соседи оборачиваются, недоумевают: «Мы где — на борту или на балу в Версале?»
Кто-то даже начинал хлопать — думали, это актёрская постановка
🤯 Это не «сервис», это самосожжение на тележке
Некоторые пассажиры смущались:
— «Зачем вы кричите мою фамилию на весь самолёт? Я жене сказал, что в командировке, а вы меня здесь господином сделали!»
А некоторые наоборот — кайфовали:
— «Прошу не останавливаться, продолжайте... можно ещё "ваше высочество" или "царь"?»
Но больше всех страдали бортпроводники
У тебя и так по расписанию:
чай, кофе, курица или рыба, турбулентность, головная боль, рейс в Лондон и мигрень
А тут ещё парад господ! Пока всех обойдёшь, язык уже превратился в плед, коллега пинает:
«Дорогая, заканчивай аристократию — нам ещё мусор собирать!»
Пассажиры, конечно, этого не знали. Но пока ты весь салон прошёл, тебе нужно было обязательно до посадки выбрать пятерых (!) особо почётных господ и опросить их по сервису. Записать каждое слово. Не понравился омлет? Отчитаться. Хотел другой плед? Документировать. Жалоба на недостаточно восторженный взгляд стюардессы? Оформить
И да, это всё в момент, когда ты не пил, не ел, не присел и не сходил в туалет с начала рейса. Ах да, и всё ещё улыбаешься!
📉 Конец эпохи господ
Прошли годы. Люди жаловались. Кто-то — на избыточное внимание. Кто-то — на то, что чувствует себя не в самолёте, а на приёме у Екатерины Великой
И однажды — о, чудо! — списки отменили
Стюардессы вздохнули, пассажиры расслабились
Слово «господин» наконец вернулось туда, откуда пришло — в учебники истории 🙌
🧠 А теперь — вопрос к вам:
А вы бы хотели, чтобы вас называли «господином» или «госпожой» на борту? Или всё же хватит, достаточно уже «мамочка с 22А» и «мужчина в синем»? 😄
🔔 Подпишитесь, если тоже хотите вернуть в небо не барство, а здравый смысл и хороший чай. А то ещё немного — и нас начали бы встречать поклоном у трапа
💥 Думали, худшее — это турбулентность? А если банкомат в Китае выдает всю вашу зарплату, интернета нет, а рядом визжат бортпроводницы? 😵💫 Я прошла через это.Читайте в следующей статье, как я чуть не уехала из Пекина с мешком юаней и нервным тиком! 👛🌪
👉 Не пропустите!
✈️✈️✈️
А ведь всё началось с обычной рекламы в соцсетях... Как я вообще попала в Аэрофлот? Читайте мои истории - там было много неожиданных поворотов!
✈️✈️✈️