История моей клиентки- 2023 год, апрель, обычное утро.. за завтраком Светлана не смогла зайти в приложение своего банка, свалила на глюки.. но к вечеру понадобились наличные и она отправилась к банкомату - денег на счету не оказалось. Была суббота, отделение банка не работало и Светлана позвонила в службу поддержки. Там милые девушки и не девушки начали перекидывать ее из рук в руки и 5 или 6 девушка сообщила ей, что с ее счетов еще было 3 перевода ночью - сняты под ноль все деньги уже с кредитной карты в общей сумме 123000 руб. Получатель всех 4 переводов указана какая то Дарья Александровна С. На горячей линии ничего более сказано полезного не было и Светлана побежала в полицию, где уже в 10 часов вечера было заведено уголовное дело после проверки телефона Светланы, звонков сотовому оператору и на туже горячую линии банка. Было очевидно - Светлана в приложение банка не заходила, уведомлений об операциях не получала. Весь понедельник Светлана пробегала между отделением банка и полицией - кто такая Дарья Александровна С. и как ей вернуть деньги на счет так и осталось неясным. Банк в итоге дал ответ, что она сама провела эти операции. Точка. Через полтора года уголовное дело оказалось в архиве, а банк подал на нее иск в суд о взыскании задолженности с процентами само собой. Суд назначен на 14 августа. Завтра отправляем встречный иск.
