Каждый день мы сталкиваемся с результатами труда невидимых героев бизнеса — менеджеров. Именно благодаря их усилиям крупные корпорации процветают, стартапы превращаются в успешные проекты, а повседневная работа компаний становится эффективной и продуктивной.
Рассказываем, кого принято называть менеджером и какие основные виды менеджеров существуют.
Кто такой менеджер
Менеджмент — это управление людьми, процессами и ресурсами. Понятие «менеджер» используют в двух значениях:
- Специалист, отвечающий за определенную функцию. Например: HR-менеджер, менеджер по продажам, менеджер маркетплейсов. Такой менеджер управляет конкретной областью в рамках своей зоны ответственности.
- Руководитель, управляющий командой. Например: руководитель направления, директор по маркетингу, проектный менеджер. Такой менеджер отвечает за людей, процессы и ресурсы в своей команде или подразделении.
Какие бывают менеджеры
Классифицировать менеджеров можно по разным критериям: уровню в иерархии, функциональной области, типу проектов или продуктов. Вот основные группы:
По уровню управления
1. Топ-менеджеры (Высшее звено):
- Генеральный директор (CEO),
- Финансовый директор (CFO),
- Технический директор (CTO),
- Директор по маркетингу (CMO) и т.д.
Они определяют стратегию всей организации, ставят глобальные цели, отвечают за ее развитие и отношения с ключевыми внешними стейкхолдерами. Например, с акционерами и крупными партнерами.
2. Менеджеры среднего звена:
- руководители департаментов, отделов,
- региональные директора,
- управляющие филиалами.
Их главная задача — координация работы других менеджеров, контроль за выполнением поставленных задач и обеспечение необходимыми ресурсами.
3. Менеджеры линейного звена (низовое звено):
- мастера участков,
- руководители групп,
- супервайзеры,
- тимлиды,
- менеджеры по продажам (курирующие агентов).
Они непосредственно управляют исполнителями, ставят задачи, контролируют их выполнение в режиме реального времени, решают оперативные проблемы, обеспечивают дисциплину и мотивацию.
По функциональной области
Менеджер по продажам. Управляет процессом продаж, командой продавцов, развивает клиентскую базу, выполняет планы по выручке.
- Финансовый менеджер. Управляет финансовыми потоками компании, бюджетом, финансовым планированием, отчетностью, инвестициями, рисками.
- HR-менеджер. Занимается подбором, адаптацией, обучением, мотивацией персонала, развитием корпоративной культуры, кадровым делопроизводством.
- Операционный менеджер. Управляет производственными процессами, обеспечивает эффективность, качество продукции, соблюдение сроков, логистику, управляет производственным персоналом.
- Проектный менеджер. Отвечает за планирование, исполнение, контроль и успешное завершение конкретного проекта в рамках установленных сроков, бюджета и требований к качеству. Управляет командой проекта и ресурсами.
- Продуктовый менеджер. Отвечает за весь жизненный цикл продукта. Фокус на удовлетворении потребностей клиента и бизнес-результатах продукта.
- Офис-менеджер. Обеспечивает бесперебойную работу офиса, управляет административным персоналом, закупками, офисной инфраструктурой, документацией.
Мир менеджмента невероятно разнообразен. Менеджер — это любой специалист, наделенный полномочиями и ответственностью за управление ресурсами для достижения целей организации. Все они играют ключевую роль в успехе любого предприятия.
Поставьте лайк этой статье и подпишитесь на наш канал — впереди еще много интересных и полезных статей.
Другие соцсети «ВШП»: