Сегодня, 29 июля, в работе крупных аптечных сетей «Столичка» и «Неофарм» произошел масштабный сбой, который затронул сотни торговых точек и онлайн-сервисы компаний. По предварительным данным, причиной сбоя стала хакерская атака, повлекшая временное закрытие части аптек и недоступность ряда функций, таких как бронирование лекарств и программы лояльности.
В результате инцидента значительная часть аптек «Неофарм» и «Столичка», работающих в Москве, Санкт-Петербурге и более чем в 15 регионах страны, была вынуждена приостановить работу. В столице осталось открыто лишь около 20–30 аптек из общей сети. Также с 28 июля не работают бонусные карты постоянных покупателей, даже в функционирующих аптеках.
Согласно сообщению на официальных сайтах сетей, компании приносят извинения клиентам за доставленные неудобства и обещают восстановить работу сервисов в ближайшее время. По данным СМИ, на устранение последствий взлома потребуется до двух дней.
Данная атака случилась сразу после аналогичных хакерских действий против IT-инфраструктуры авиакомпании «Аэрофлот», которая понесла крупные финансовые убытки, связавшиеся с отменами и перебоями рейсов.
Генеральная прокуратура возбудила уголовное дело по статье о неправомерном доступе к компьютерной информации. Роскомнадзор и представители аптечных сетей активно работают над устранением последствий и повышением защиты от кибератак.