Каждый цикл крипторынка приносит волну новых Web3-проектов. Команды вдохновлены идеей децентрализации, пишут смарт-контракты, подключают кошельки, строят DAO. Всё работает по правилам блокчейна — но не по правилам пользователя.
Парадокс: технологий стало больше, UX — хуже. И пока Web3 не научится решать задачи удобнее, чем Web2, он так и останется для энтузиастов, а не для миллионов.
1. Люди не хотят брать на себя всю ответственность
В теории децентрализация — это круто: ты сам хранишь свои деньги, никто не может их заблокировать или забрать.
Но в реальности:
— потерял доступ — никто не поможет его восстановить
— случайно отправил деньги не туда — вернуть нельзя
— система подвисла — подождите, может повезёт
Большинство людей не хотят брать на себя такую ответственность. Им важно знать, что если что-то пойдёт не так — есть поддержка, есть способ всё исправить.
🔹 Что можно сделать:
— Добавлять способы восстановить доступ, если пользователь что-то забыл
— Давать возможность делить контроль между несколькими устройствами или людьми
— Продумывать интерфейс, который подсказывает и защищает от ошибок
2. Слишком сложно, чтобы просто нажать «ОК»
В обычных сервисах всё просто: нажал кнопку — получил результат.
В Web3 всё иначе:
→ сначала нужно подключить специальное приложение
→ потом — подтвердить действие вручную
→ оплатить комиссию
→ подождать, пока система всё обработает
→ и только потом — увидеть результат (если всё прошло гладко)
Даже если продукт крутой — это отпугивает. Люди не хотят учиться пользоваться системой, прежде чем вообще попробовать.
🔹 Что можно сделать:
— Спрятать технические шаги внутри приложения
— Автоматизировать подтверждения, где это безопасно
— Сделать понятный, привычный интерфейс, не нагружающий лишним
3. Никто не хочет разбираться в «токенах», «сетях» и «мостах»
Обычный пользователь не должен знать, как именно устроена технология.
Он просто хочет: заплатить, получить доступ, обменяться — и всё.
А когда ему говорят:
«Сначала переведи это в другое место, потом дождись подтверждения, потом одобри контракт...» — он закрывает приложение.
🔹 Что можно сделать:
— Сделать процесс максимально похожим на обычные платёжки или онлайн-сервисы
— Не грузить сложной терминологией
— Автоматически подбирать нужные параметры, чтобы не было лишних вопросов
4. Люди выбирают не по принципам, а по удобству
Для команды разработчиков Web3 — это про свободу, контроль, независимость.
А для пользователя — важно, чтобы всё было просто, быстро, понятно и безопасно.
Если старый добрый сервис с email и кнопкой "Оплатить" работает быстрее — пользователь выберет его, а не новый, пусть и «честный».
🔹 Что можно сделать:
— Решать реальную задачу, а не строить "настоящий блокчейн-продукт" ради самого факта
— Использовать децентрализацию там, где она правда нужна
— Не бояться идти на компромиссы в интерфейсе и подходах
5. Чем честнее система — тем сложнее она в управлении
Пример: проекты, где всё решается голосованием пользователей. Звучит демократично, но на практике: никто не голосует, решения зависают, активность низкая.
Другой пример — маркетплейс без центра: нет поддержки, никто не отвечает за споры, много мошенников.
🔹 Что можно сделать:
— Добавлять поддержку и понятные правила, даже если проект децентрализован
— Делать гибкий выбор: кто хочет — управляет сам, кто не хочет — пользуется как обычным сервисом
— Не путать «честность» с «отсутствием ответственности»
Вывод
Web3 сейчас — это баланс между идеей и реальностью. И пока децентрализация означает «долго, сложно, рискованно» — она не станет массовой.
Чтобы прийти к широкой аудитории, Web3-продукты должны заработать доверие и стать понятными без объяснений.
Удобство — не предательство. Это то, что помогает технологии стать частью жизни.
📌 Хотите запустить Web3-продукт, который будут использовать не только энтузиасты? Пишите нам — разберём идею, поможем адаптировать технологию под реальный рынок.
Подписывайтесь на наш телеграм канал