🔐 От спама к согласию: Как новое законодательство изменит правила игры для бизнеса (и почему это шанс для умных)

С 1 августа 2025 года россияне получают право одним кликом отключать все массовые рассылки — через личный кабинет оператора связи или мобильное приложение. По словам депутата Антона Немкина, это сократит поток спама минимум вдвое и лишит мошенников главного канала для атак: поддельных компенсаций, фишинговых ссылок и обмана пенсионеров. А уже в сентябре введут запрет на массовые обзвоны без согласия абонента.

💣 Почему это больно ударит по бизнесу?

1. Смерть холодных рассылок
   Реклама в стиле «купите наш чайник» без запроса пользователя превратится в нарушение с штрафами до 1 млн рублей для юрлиц. Для многих малых компаний, особенно в e-commerce, это был основной канал привлечения клиентов.
2. Цена легального маркетинга взлетит
   Как предупреждают эксперты, спрос на таргетированную рекламу (Яндекс.Директ, VK Реклама) резко вырастет, а с ним и стоимость клика. "Рекламный инструментарий схлопывается — останутся только платные площадки с растущими ценами" .
3. Мошенники уйдут в тень
   Глава Минцифры Максут Шадаев предупреждает: после блокировки звонков и email, аферисты массово переберутся в мессенджеры (Telegram, WhatsApp). Бороться с ними там сложнее.

🔥 5 стратегий выживания для предпринимателей

✅ 1. Меняйте логику коммуникации: от спама к диалогу

• Только opt-in рассылки. Добавляйте клиентов в базу лишь после явного согласия (чекбокс при заказе, подписка на скидки).
• Персонализация вместо массовости. Используйте данные о прошлых покупках: "Анна, для вашей кошки Brita подойдет новый корм X".

✅ 2. Осваивайте альтернативные каналы

• Telegram-каналы с эксклюзивным контентом (не реклама!). Пример: кондитерская может публиковать рецепты десертов, а магазин техники — обзоры гаджетов. После блокировки Instagram* многие блогеры спасли бизнес, перенеся аудиторию в Telegram.
• VKontakte и "Российские аналоги". По данным 2024 года, китайские компании увеличили рекламные бюджеты во ВКонтакте в 3 раза — платформа становится глобальным игроком.

✅ 3. Инвестируйте в "среду доверия"

• Полезный контент вместо навязчивых предложений. Юридическая фирма может запустить бесплатные вебинары о защите прав, а мастер по ремонту — публиковать советы по выбору техники.
• Открытость контактов. Укажите на сайте номер службы поддержки, часы работы, ФИО ответственных. Мошенники скрываются — честный бизнес проявляет лицо.

✅ 4. Используйте господдержку

С сентября 2025 года на "Госуслугах" появится сервис жалоб на спам. Если конкуренты нарушают правила (шлют рассылки без согласия), фиксируйте и подавайте заявку — это очистит рынок от недобросовестных игроков.

✅ 5. Готовьтесь к тотальному контролю за цифровыми согласиями

Как прогнозирует Немкин, в будущем пользователь сам будет решать, кто может с ним связываться 2. Создавайте систему "подписок на новости" уже сейчас — через QR-коды на чеках, pop-up на сайтах, бонусы за подписку.

💡 Закон — не угроза, а фильтр для рынка

"Возврат в 2000-е" — иронизируют некоторые. Но на деле бизнес ждет эволюция:

• Маркетинг станет честнее. Выиграют те, кто вкладывается в качество продукта и сервиса, а не в агрессивный спам.
• Лояльность победит массовость. Как показал пример Василины Катаевой, потерявшей 1,6 млн подписчиков в Instagram*, но сохранившей ядро аудитории в 14 тыс. человек — глубина связи ценнее охвата.
• Цифровая гигиена войдет в норму. Штрафы за спам (до 20 тыс. для физлиц) и поиск экстремистских материалов (до 5 тыс. рублей) 12 снизят информационный шум.

💎 Заключение: Ваши действия на август 2025

1. Аудит баз рассылок — удалите всех, кто не давал явного согласия.
2. Настройте верифицированные каналы: Telegram, VK, email с подтвержденной подпиской.
3. Добавьте на сайт форму согласия на коммуникацию (с указанием целей!).
4. Диверсифицируйте трафик: SEO, контекстная реклама, коллаборации с блогерами.
5. Мониторьте "Госуслуги" — с декабря подавайте жалобы на нарушителей.

"Грабли" массовых рассылок уходят в прошлое. На смену приходит эра осознанного диалогас клиентом. И это — лучший антиспам-фильтр.