29 июля в Государственную Думу был внесен законопроект №978961-8, предполагающий изменение статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Поправки направлены на стимулирование ответственных служб к повышению качества услуг. Если закон будет принят, он вступит в силу с момента официального опубликования.
Размер штрафных санкций за отказ удовлетворить в добровольном порядке требования потребителя ЖКУ будет равен 100% от суммы, присужденной судом в пользу истца. Речь идет о фактах ненадлежащего оказания коммунальных услуг управляющими компаниями и ресурсопоставляющими организациями.
В пояснительной записке к документу указано, что ужесточение наказания необходимо, так как ЖКУ — это не только рыночная услуга, а основа санитарного благополучия и качества жизни людей. Особое внимание к данной сфере должно быть обращено в связи с постоянным и необоснованным повышением тарифов на услуги.
Это приводит к нарушению равновесия интересов бизнеса, работающего в данной сфере, и населения. Фактически, наблюдается усиление финансовой нагрузки на граждан без предоставления им дополнительных и соразмерных инструментов для защиты своих прав. В результате возрастает социальная напряженности и недоверие людей к выстроенной системе.
Повышение штрафов станет достаточным стимулом для надлежащего исполнения поставщиками услуг своих обязательств, а также обеспечит восстановление социальной справедливости. Законопроект разработан Сергеем Мироновым, Олегом Ниловым, Яной Лантратовой, Дмитрием Гусевым, Николаем Новичковым и другими депутатами.