Сообщение “Покупка несовместима с этим iPad” означает, что приложение или контент, который вы пытаетесь приобрести или установить, не поддерживается вашей моделью iPad, версией iOS/iPadOS или по каким-то другим причинам. Вот несколько шагов, которые помогут вам решить эту проблему:
1. Проверьте совместимость приложения/контента:
В App Store: Перед покупкой или скачиванием приложения, прокрутите страницу приложения в App Store вниз до раздела “Информация”. Там вы увидите пункт “Совместимость”. Убедитесь, что ваше устройство и версия iOS/iPadOS указаны в списке поддерживаемых. Для контента (фильмы, книги и т. п.): В описании контента также должна быть информация о совместимости с устройствами и версиями iOS/iPadOS.
2. Обновите iPadOS/iOS:
Перейдите в “Настройки” > “Основные” > “Обновление ПО”. Если доступно обновление, установите его. Многие приложения требуют последней версии операционной системы для корректной работы. Убедитесь, что ваш iPad поддерживает последние обновления. Более старые модели iPad могут не поддерживать новые версии iOS/iPadOS. В этом случае, приложение просто не будет работать на вашем устройстве.
3. Проверьте версию приложения:
Если приложение уже установлено, проверьте, доступна ли новая версия в App Store. Разработчики часто выпускают обновления для исправления ошибок и улучшения совместимости. Удалите и переустановите приложение. Иногда это помогает решить проблемы с совместимостью. Прежде чем удалять, убедитесь, что все ваши данные сохранены (например, через iCloud или другую службу).
4. Узнайте, поддерживает ли ваш iPad 64-битные приложения:
Начиная с iOS 11, Apple прекратила поддержку 32-битных приложений. Если у вас старый iPad, который не поддерживает 64-битные приложения, вы не сможете установить многие новые приложения. К сожалению, простого способа проверить это нет, но если ваш iPad очень старый (например, iPad 2, iPad 3), то, скорее всего, он не поддерживает 64-битные приложения.
5. Проверьте регион App Store:
Убедитесь, что ваш Apple ID настроен на правильный регион, и приложение доступно в этом регионе. Некоторые приложения могут быть доступны только в определенных странах.
6. Рассмотрите альтернативные приложения/решения:
Поищите альтернативные приложения в App Store, которые выполняют ту же функцию, но совместимы с вашим iPad. Если вы пытаетесь просмотреть контент (например, видео), попробуйте использовать веб-браузер вместо приложения. Многие сервисы предлагают веб-версии, которые могут работать на вашем устройстве.
7. Свяжитесь с разработчиком приложения:
Если вы уверены, что ваше устройство должно быть совместимо с приложением, свяжитесь с разработчиком приложения через App Store. Они могут предоставить дополнительную информацию или предложить решение.
8. Рассмотрите возможность обновления iPad:
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, возможно, пришло время обновить ваш iPad на более новую модель. Новые модели iPad обладают более мощным процессором и поддерживают новые версии iOS/iPadOS, что обеспечивает совместимость с большинством современных приложений и контента.
9. Проверьте системные требования:
Иногда проблема заключается в том, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям приложения, даже если оно совместимо с версией iOS/iPadOS. Проверьте описание приложения на предмет требований к производительности процессора или объему оперативной памяти.
Резюме:
В большинстве случаев сообщение о несовместимости связано с устаревшей версией iOS/iPadOS или тем, что приложение больше не поддерживается на старых устройствах. Обновление операционной системы или поиск альтернативного приложения — наиболее вероятные решения. В крайнем случае, может потребоваться обновление самого устройства.
