В понедельник, 28 июля, утром произошел крупный технический инцидент в системе «Аэрофлота», что привело к отмене свыше 40 авиарейсов. Официальные причины неполадок пока не разглашаются. Представители авиакомпании принесли извинения своим клиентам.
"Аэрофлот" объявил о корректировке расписания полетов из-за возникших проблем в работе информационных систем и выразил сожаление пассажирам за доставленные неудобства.
По информации пресс-службы авиаперевозчика, более 40 рейсов были отменены, включая внутренние направления по России, а также рейсы из Минска в Москву. Среди затронутых маршрутов – рейсы между Москвой и такими городами, как Екатеринбург, Астрахань, Калининград, Минеральные Воды, Махачкала, Ставрополь, Сочи, Санкт-Петербург, и в обратном направлении.
Пассажирам, чьи рейсы были отменены, предоставлена возможность вернуть стоимость билетов или перебронировать вылет на ближайшие десять дней. Данную процедуру следует осуществлять по месту приобретения билета. В "Аэрофлоте" отметили, что кассы в аэропорту временно не производят возвраты и переоформление билетов.
В настоящее время компания прилагает усилия для снижения негативного влияния на выполнение запланированных полетов и оперативного восстановления нормальной работы всех сервисов.
Стоит напомнить, что на прошлой неделе из-за масштабных задержек рейсов в зоне ожидания аэропорта Шереметьево образовалось скопление тысяч пассажиров. Некоторые из них ожидали вылета более 24 часов. Сотрудники аэропорта обеспечили всех питанием и спальными местами, а часть пассажиров была размещена в отелях.
________________
Подпишитесь на наш канал, ставьте лайки и пишите свои комментарии, этим вы поможете донести важную информацию до большего количества людей.