Электрические котлы STOUT — это надежное и удобное решение для отопления частных домов, квартир и коммерческих помещений. Однако даже самая надежная техника иногда может выйти из строя или подать сигнал тревоги, что в системе что-то не так.
Какая и почему возникла проблема? Что делать? В этих вопросах поможет сам котел: на дисплее предусмотрены коды ошибок — они помогают быстро понять, что пошло не так и какие меры стоит предпринять. В этом материале разберем основные неисправности, с которыми может столкнуться пользователь, и расскажем, как действовать в каждой ситуации.
Как правильно установить циркуляционный насос? Где обязательно нужен фановый стояк? Что такое гидрострелка и зачем ее ставить? Об этом и многом другом читайте на канале «Ремонт со STOUT».
E01 — перегрев котла
Сообщение на дисплее: «АВАРИЯ ПЕРЕГРЕВ КОТЛА».
Возможные причины:
- Отсуствует циркуляция теплоносителя - закрыта трубопроводная арматура (вентили, краны) или в системе есть воздушные пробки.
- Нарушение контакта между аварийным термовыключателем и платой управления.
Что делать? Проверьте, открыты ли краны и вентиль, нет ли воздуха в системе (при необходимости — спустите его). Если причина в контактах — вызывайте сервисного специалиста.
E02 — отказ датчика температуры
Сообщение: «АВАРИЯ ОТКАЗ ДАТЧИКА ТЕМПЕРАТУРЫ».
Причина — обрыв цепи между датчиком температуры и платой управления, либо сам датчик неисправен.
Что делать?
Без вызова специалиста не обойтись — потребуется диагностика и, возможно, замена датчика.
E03 — отказ датчика давления
Сообщение: «АВАРИЯ ОТКАЗ ДАТЧИКА ДАВЛЕНИЯ».
Причина аналогична предыдущей — нарушен контакт или неисправен датчик давления.
Что делать? Обратитесь в сервисный центр — необходима проверка цепи и работы датчика.
E04 — низкое давление
Причина: нарушена герметичность системы отопления.
Что делать? Проверьте систему на утечки. После устранения — долейте теплоноситель и восстановите давление до нормы, указанной в инструкции.
E05 — высокое давление
Возможные причины:
- Перелив теплоносителя.
- Неисправность расширительного бака или воздухоотводчика.
Что делать? Осторожно сбросьте избыточное давление. Если проблема повторяется — вызовите специалиста для проверки и, при необходимости, замены компонентов.
Ошибка реле ТЭН
Сообщение: «ОШИБКА НЕТ НАПРЯЖЕНИЯ В ЦЕПИ ТЭН РЕЛЕ Х»
Причина: нет напряжения на одной из фаз или вышло из строя силовое реле.
Что делать? Потребуется измерение напряжения и, скорее всего, замена реле. Необходимо обратиться к сервисным специалистам.
Ошибка залипания реле
Сообщение: «ОШИБКА ЗАЛИПАНИЕ РЕЛЕ Е6 Х».
Причина — реле зафиксировано во включенном положении и не может отключиться.
Что делать? Обратитесь в сервисную службу. До приезда специалиста котел может работать, но только кратковременно — постоянная эксплуатация при залипшем реле опасна.
Погас дисплей, но котел работает
Причины:
- Нет постоянного напряжения 12 В на блоке управления.
- Блок управления вышел из строя.
Что делать? Нужна проверка и возможная замена блока управления. До визита сервисного инженера можно продолжать использовать котел, если он подключен к внешнему термостату.
Ошибка датчика температуры воздуха
Сообщение: «ПОДКЛЮЧИТЕ ТЕРМОДАТЧИК».
Причина — повреждение датчика или нарушение контакта.
Что делать? Работа продолжается, но котел переходит в упрощенный режим и не показывает температуру воздуха. Обратитесь в сервисный центр для замены датчика.
Что важно знать
При ошибках E03–E07 подача питания на ТЭН отключается, котел не греет. После устранения неисправности устройство автоматически возвращается к работе.
Ошибки, при которых котел продолжает греть (например, E08, E09), требуют немедленного вмешательства сервисной службы: они могут привести к серьезным последствиям при длительной эксплуатации.
В случае сомнений не пытайтесь устранять неисправность самостоятельно — это может быть опасно. Всегда обращайтесь к специалистам. Найти ближайший сервисный центр можно на сайте по этой ссылке.
В случае с электрическим котлом STOUT работа системы отопления под контролем: встроенная система диагностики сразу сообщает, что и где требует внимания. Задача пользователя — правильно расшифровать сигнал и вовремя принять меры. А еще — доверять монтаж и обслуживание профессионалам, и тогда котел и другое оборудование будут работать исправно, в доме будет тепло, а на дисплее — только нужная температура.
