Житель Алейска обратился в суд с иском о защите прав потребителя к одной из авиакомпаний. Требования были мотивированы тем, что после оформления на сайте ответчика заказа и произведения оплаты, истец не смог воспользоваться предоставленным ему промокодом на скидку по причине невозможности его активации.
Ответчик признал невозможность использования промокода, однако возвратить денежную сумму отказался, мотивируя свой отказ тем, что промокод действующий и активен для применения, но для покупки билетов на иные даты, нежели приобретенные истцом, в связи с чем промокод не был доступен к использованию.
Суд счел доводы стороны ответчика неубедительными и пришел к выводу, что авиабилеты приобретены в рамках действия промокода, и, соответственно, истцу должна быть предоставлена скидка на покупку билетов.
Мировым судьей судебного участка № 1 города Алейска Алтайского края в пользу истца с авиакомпании были взысканы денежные средства в размере 22 237 рублей 70 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 509 рублей 27 копеек с последующим их начислением на сумму 22 237 рублей 70 копеек, исходя из ключевой ставки Центрального Банка РФ по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда 4 000 рублей, штраф в размере 13 873 рублей 50 копеек.
( Объединенная пресс-служба судов Алтайского края).