Найти в Дзене

Как начать разговор с клиентом, чтобы "не послали"

Сколько входящих писем или сообщений вы получаете с фразой:
«Здравствуйте, предлагаю рассмотреть возможность сотрудничества»? Правильно — десятки. И сколько из них вы вообще читаете до конца?
Верно — почти ноль. Теперь представьте, что ваши менеджеры по продажам пишут или говорят то же самое.
Скучно, шаблонно, невыносимо формально. А теперь плохая новость: если вы не умеете захватывать внимание с первых 10 секунд, вы уже проиграли. Это мёртвая зона. Люди не реагируют на такие заходы, потому что: Пример:
«Вижу, что у вас активный отдел продаж — но на сайте нет ни одной формы обратной связи. Уверен, теряете заявки. Хотите покажу, как это быстро поправить?» Такой заход говорит:
— Я изучил тебя.
— Я понимаю твой бизнес.
— Я говорю на языке выгоды. Пример:
«Читал ваш пост про найм продавцов. У меня есть один нестандартный способ, который сработал у трёх клиентов — готовы обсудить?» Работает, потому что это не рассылка на всех подряд. Это попадание. А значит — внимание. Пример:
«У вас в Ин
Оглавление

Почему ваши «Давайте обсудим сотрудничество» не работают. И как начать разговор, чтобы клиент не закрыл диалог сразу?

Сколько входящих писем или сообщений вы получаете с фразой:
«Здравствуйте, предлагаю рассмотреть возможность сотрудничества»?

Правильно — десятки. И сколько из них вы вообще читаете до конца?
Верно — почти ноль.

Теперь представьте, что ваши менеджеры по продажам пишут или говорят то же самое.
Скучно, шаблонно, невыносимо формально.

А теперь плохая новость: если вы не умеете захватывать внимание с первых 10 секунд, вы уже проиграли.

Что не работает в 2025 году:

  • «Добрый день, мы компания NNN»
  • «Разрешите представить нашу линейку услуг»
  • «Хочу обсудить партнёрство»
  • «Мы занимаемся высококачественным...»
  • «Нам вас порекомендовали…» (если не уточнено, кто и зачем)

Это мёртвая зона. Люди не реагируют на такие заходы, потому что:

  1. Это слышат каждый день.
  2. Это ни о чём не говорит.
  3. Это не про них — это про вас.

Как начинать разговор, чтобы зацепить

1. Начните с боли или запроса клиента

Пример:
«Вижу, что у вас активный отдел продаж — но на сайте нет ни одной формы обратной связи. Уверен, теряете заявки. Хотите покажу, как это быстро поправить?»

Такой заход говорит:
— Я изучил тебя.
— Я понимаю твой бизнес.
— Я говорю на языке выгоды.

2. Используйте точку персонализации

Пример:
«Читал ваш пост про найм продавцов. У меня есть один нестандартный способ, который сработал у трёх клиентов — готовы обсудить?»

Работает, потому что это не рассылка на всех подряд. Это попадание. А значит — внимание.

3. Сразу дайте пользу

Пример:
«У вас в Инстаграме на 20% ниже вовлечение, чем у конкурентов. Хочу показать 2 приёма, которые поднимают отклик — без вложений в рекламу.»

Продажа начинается с ценности. Не «возьмите у меня», а «вот что я могу дать уже сейчас».

4. Не бойтесь быть прямым

Пример:
«Вы теряете деньги на переписке. Менеджеры отвечают как роботы. Я 15 лет обучаю продажам через мессенджеры — хотите, покажу как должно быть?»

В 2025 году клиенты уважают чётких, а не вежливо-растекающихся.
Прямота = уверенность. Уверенность = доверие.

Как это звучит на практике

❌ Плохо:
«Добрый день, я представляю агентство, которое занимается продвижением…»

✅ Хорошо:
«Увидел, что у вас в шапке профиля нет ссылки на продукт — за счёт этого теряете трафик. Есть рабочий приём, который можно внедрить за 1 день.»

Что делать дальше

  1. Выпишите 3 болевые точки вашей ЦА.
  2. Придумайте под каждую по одной фразе-входу.
  3. Тестируйте в мессенджерах, письмах, звонках.
  4. Отслеживайте: где отклик выше, где диалог умирает.
  5. И не забывайте — первые 10 секунд решают всё.

Если вы хотите, чтобы ваши менеджеры не просто «здоровались», а открывали диалог, который ведёт к продаже — в моём Telegram-канале много примеров, скриптов и стратегий. Без воды, без шаблонов 2015 года, только живые приёмы, которые работают.