Найти в Дзене

Что такое AI-агенты и как они работают: объясняю простыми словами

Сегодня вокруг нас повсюду звучит слово AI-агенты. Но если попытаться разобраться, что это такое на самом деле, часто объяснения оказываются либо слишком сложными, либо чересчур примитивными, либо слишком многообещающими, а на деле — не совсем понятными. Если у вас нет технического образования, но вы уже используете AI-инструменты и хотите наконец-то понять, что такое AI-агент и как его применять в работе и жизни — эта статья для вас. Я расскажу всё просто и наглядно, без заумных терминов, по трём этапам: Скорее всего, вы уже знакомы с чат-ботами, например, ChatGPT, Grog или Gemini. Они работают на базе больших языковых моделей — LLM. Главное, что нужно знать: Простой пример: вы попросили ChatGPT написать приглашение на вечеринку — вот вам и результат. Но если спросить, когда именно ваша вечеринка, модель может не ответить — у неё нет доступа к вашему календарю или личным данным. Почему? Потому что у LLM есть два важных свойства: Теперь представим, что вы подключаете к модели Google Ка
Оглавление

Сегодня вокруг нас повсюду звучит слово AI-агенты. Но если попытаться разобраться, что это такое на самом деле, часто объяснения оказываются либо слишком сложными, либо чересчур примитивными, либо слишком многообещающими, а на деле — не совсем понятными.

Если у вас нет технического образования, но вы уже используете AI-инструменты и хотите наконец-то понять, что такое AI-агент и как его применять в работе и жизни — эта статья для вас.

Я расскажу всё просто и наглядно, без заумных терминов, по трём этапам:

  1. Что такое большие языковые модели (LLM).
  2. Что такое AI-workflow.
  3. Что же такое AI-агент и зачем он нужен.

Первый уровень — большие языковые модели (LLM)

Скорее всего, вы уже знакомы с чат-ботами, например, ChatGPT, Grog или Gemini. Они работают на базе больших языковых моделей — LLM.

Главное, что нужно знать:

  • LLM отлично справляются с написанием и редактированием текстов.
  • Вы вводите запрос, а модель на основе своей базы знаний генерирует ответ.

Простой пример: вы попросили ChatGPT написать приглашение на вечеринку — вот вам и результат.

Но если спросить, когда именно ваша вечеринка, модель может не ответить — у неё нет доступа к вашему календарю или личным данным.

Почему? Потому что у LLM есть два важных свойства:

  1. Они работают только с тем, чему их обучили, и не имеют доступа к вашей личной информации, если вы специально не настроили такое подключение.
  2. Они пассивны — сами ничего не делают и ждут вашего запроса.

Второй уровень — AI-workflow

Теперь представим, что вы подключаете к модели Google Календарь.

Спрашиваете: «Когда у меня вечеринка?» — и модель смотрит в календарь и отвечает.

Но если спросить про погоду на этот день — ответ уже может не прийти, если вы не подключили сервис погоды.

Именно здесь на сцену выходит AI-workflow — это заранее заданный алгоритм или логика, которая говорит AI, что и как делать, куда смотреть и какие инструменты использовать.

Например:

  • Проверить календарь.
  • Получить прогноз погоды через API.
  • Озвучить ответ голосовым ассистентом.

Вы сами настраиваете этот порядок действий и решаете, какие данные использовать.

Всё управление — за человеком.

Кстати, если слышали термин Retrieval Argument Generation (RAG) — это как раз способ, когда модель ищет информацию перед ответом. Например, проверяет календарь или погоду. Это часть AI-workflow.

Третий уровень — AI-агенты

И вот самый интересный уровень.

Вернёмся к примеру с подготовкой постов в соцсетях.

Раньше вы вручную:

  • Искали новости.
  • Добавляли ссылки в таблицу.
  • Просили модель пересказать новости.
  • Писали промпты для текстов.
  • Настраивали процесс и тестировали результаты.

Чтобы AI-workflow стал AI-агентом — вас, человека, не должно быть в цепочке.

AI-агент — это большая языковая модель, которая сама думает, как лучше решить задачу, сама находит источники, сама выполняет все шаги и сама улучшает результаты.

Если текст не нравится — агент корректирует промпты, переписывает, проверяет и снова дорабатывает без вашего участия.

Самая популярная архитектура для таких агентов называется React Framework — от английских слов Reason (рассуждать) и Act (действовать). Агент рассуждает, планирует, выполняет, проверяет и исправляет ошибки по кругу.

Например, один агент пишет пост для Telegram, а второй — проверяет его качество и предлагает улучшения. Всё без вмешательства человека.

Реальные примеры и перспективы

Известный AI-эксперт Эндрю Инн показал, как AI-агент может искать нужные объекты в видео:

  • Сначала рассуждает, что такое «серый волк».
  • Потом находит этот волк на видео.
  • Выделяет нужные фрагменты.

Раньше всё это делал человек вручную, теперь — AI-агент.

На рынке уже есть специализированные AI-агенты для задач:

  • Создание сайтов (Lovable).
  • Сбор отзывов и составление отчетов (Abacus, Manus).
  • Офисные ассистенты, которые могут работать с документами и электронной почтой (примеры от OpenAI и других гигантов).

Однако универсальных AI-агентов, которые полностью заменят человека, пока нет.

Большинство существующих агентов хорошо справляются с узкими задачами, но требуют настройки и контроля.

Итог

Чтобы понять разницу, запомните три уровня:

  1. Большая языковая модель — отвечает на ваши вопросы.
  2. AI-workflow — вы задаёте план действий, а модель выполняет по нему.
  3. AI-агент — вы просто ставите цель, а агент сам планирует и выполняет все шаги, проверяет и исправляет результат.

Если вам понравился такой разбор простыми словами, пишите в комментариях, что хотите увидеть в следующих статьях или видео — я обязательно расскажу!

Учебный центр "BERFORT" проводит профессиональную переподготовку с официальной выдачей диплома по курсу Управление персоналом
Мы поможем пройти дистанционную подготовку в Учебном Центре "Берфорт". На основании действующей лицензии вы получите:
Официальное удостоверение или протокол.
Минимальный отрыв от работы.
Возможность обучения по всей России и СНГ.
Бесплатная консультация: 8-800-444-20-21