Из-за сбоя в информсистемах «Аэрофлот» массово отменяет рейсы

Утром в понедельник стало известно, что в работе информационных систем авиакомпании «Аэрофлот» произошел сбой.

Ожидается вынужденная корректировка в расписании выполняемых рейсов, в том числе путем переноса и отмены, — сообщил перевозчик в телеграм-канале.

В сообщении говорилось, что следить за отменой и отправлением самолетов нужно на сайтах аэропортов и информационных табло, а также слушая объявления по громкой связи в Шереметьево.

Чуть позже стало известно, что «Аэрофлот» отменил 49 рейсов, вылетающих из Москвы. Так, были отменены рейсы в Екатеринбург, Калининград, Минеральные Воды, Санкт-Петербург, Сочи, Казань, Челябинск и другие города.

Авиакомпания пообещала вернуть деньги за неосуществленный полет или переоформить билет на другую дату в пределах десяти дней. Однако сегодня сделать это в кассах аэропорта было невозможно.

Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте взяла ситуацию под контроль.

Позже в телеграм-каналах появилась информация, что ответственность за хакерскую атаку взяли на себя группировки «Киберпартизаны BY» и Silent Crow. На своих ресурсах они заявили, что находились внутри корпоративной сети перевозчика в течение года, «методично развивая доступ, углубляясь до самого ядра инфраструктуры». Также, по их словам, им удалось получить и выгрузить массив баз данных истории перелетов, скомпрометировать критические корпоративные системы и выкрасть данные россиян, которые пользовались услугами компании.

Предыдущий случай с массовой отменой рейсов случился 6-7 мая, напоминает DK.RU. Это было связано с угрозой атак беспилотников. Были введены ограничения на работу аэропортов в Казани, Сочи, Нижнекамске, Нижнем Новгороде, Кирове, Санкт-Петербурге, а также в московских аэропортах «Шереметьево», «Внуково», «Домодедово» и «Жуковский».

Всего не отправляли и не принимали самолеты 13 воздушных российских гаваней, что привело к массовым задержкам и отменам рейсов. По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), принятые меры безопасности коснулись по меньшей мере 350 рейсов из российских и зарубежных аэропортов. С проблемами вылета столкнулись порядка 60 тыс. авиапассажиров, в том числе строивших стыковочные маршруты через популярные у туристов Стамбул и Дубай.

Один только «Аэрофлот» в те дни отменил 52 рейса из Москвы и еще 54 — в направлении столицы.

Читайте также на DK.RU: Не работавший с февраля 2022 г. аэропорт Геленджика откроют для внутренних полетов 10 июля