Как мы доставляем грузы в труднодоступные районы, и как решаем проблемы в суровых условиях на ходу — рассказывает специалист Ночного Экспресса Кирилл Устинов.
Кейс: как доставить груз к утру по размытой гравийке?
— Логистика в сложных условиях — частый запрос в Сибири. Весенним вечером нам поступила заявка от клиента из Братска — Группа “Илим”: к утру нужна доставка 50 комплектов спецодежды.
Путь к приемному складу лежит через ухабистую гравийку. Грейдер ходит постоянно, но по весне добраться до пункта тяжело — маршрут популярен у грузных лесовозов.
Оператор включил срочный заказ в ночную перевозку сборным грузом на авто Ford Transit. Заявка собрана — водитель отправился в путь!
В 5:40 утра в колл-центр поступил звонок от водителя: “Застрял на дороге к складу, дальше ехать невозможно!”. Как мы решили эту проблему? — Вызвали уникального специалиста на внедорожнике!
Водителя Крузера Олега из Братска разбудил полуночный звонок. На месте вытянули застрявший Форд и передали комплекты спецовки Олегу. К 7 утра водитель стоял на проходной в пункте приема “Илима”.
Что случилось со сборным грузом на Форде?
Не беспокойтесь, большую часть груза водитель сдал на остановочных пунктах по пути. К дорожному форс-мажору в кабине остались только спецодежда для Группы “Илим”, которая уехала на Крузере и грузы в Братск. Как только Транзит вышел из ямы — отправился в город по асфальтированной дороге, к 8 утра все поставки были в Братском пункте приема.
Как заказать перевозку в труднодоступные места?
- Воспользуйтесь калькулятором расчета стоимости или позвоните нам: +7 (939) 111-01-04. Операторы отвечают на звонок за 1 минуту.
- Подготовьте вес, габариты и маршрут груза. Менеджер предложит оптимальное предложение для вашей доставки и озвучит конечную стоимость и сроки.
- После обсуждения деталей мы назначим для вас ответственного ведущего логиста, подберем транспортное средство и водителя, ответственного за вашу перевозку.
- Мы заберем ваш груз со склада.
- Выполним доставку из пункта отправления в пункт назначения, соблюдая постоянный контроль за вашим грузом и гарантируя его безопасность.
- Во время пути вы можете отследить ваш груз по трек-номеру.
- По завершению перевозки мы выгрузим товар на склад грузополучателя и проверим комплектность товаро-сопроводительных документов.
- Заключительным этапом мы возвращаем оригиналы ТТН и будем ждать вашей обратной связи по выполненной грузоперевозке.