Платформа даёт заказы, маршрут и стабильные выплаты. Но есть один источник дохода, который зависит только от вас — это чаевые. Они не гарантированы системой, но становятся важной и вполне ощутимой частью заработка. Кто-то получает чаевые почти с каждой доставки, а кто-то — лишь изредка. Почему так?
В этой статье — как включить чаевые в Яндекс Еде, какие мелочи действительно влияют на щедрость клиентов и как превратить разовые благодарности в стабильный дополнительный доход.
Работа курьером — это не только заказы и стабильные выплаты, но и реальная возможность зарабатывать больше за счёт чаевых. Хотите попробовать?
👉 Зарегистрируйтесь курьером-партнёром Яндекс Еды
Почему чаевые в Яндекс Еде действительно важны
Чаевые — это не просто мелочь на чай. У многих партнёров Яндекс Еды они составляют 20–30% от общего дохода, особенно в крупных городах, при вечерних сменах и работе в центре. Эти деньги идут напрямую курьеру, и всё зависит от того, какое впечатление вы производите.
📌 И если вам кажется, что чаевые — это случайность, на деле это скорее эмоциональная реакция. Клиент принимает решение за секунды: открыл дверь, посмотрел на курьера — и уже понял, хочет ли отблагодарить.
Вот что чаще всего влияет на решение:
- вы приехали вовремя;
- были опрятны и вежливы;
- не нарушили просьбу («не звонить», «не стучать» и т.п.);
- улыбнулись и сказали пару тёплых слов.
Человек чувствует, что о нём позаботились — и хочет поблагодарить в ответ.
Как включить чаевые в Яндекс Еде
Чтобы клиенты могли оставить вам чаевые, сначала нужно активировать эту функцию вручную. Это делается через приложения Яндекс Про и Яндекс Чаевые.
🔧 Инструкция, как оставить чаевые в Яндекс Еде курьеру через систему:
- Откройте приложение Яндекс Про.
- Перейдите в раздел профиля → нажмите «Чаевые».
- Установите приложение Яндекс Чаевые, если оно ещё не установлено.
- Пройдите авторизацию, укажите карту для выплат.
- Скопируйте персональную ссылку или QR-код.
- Вставьте ссылку обратно в профиль Яндекс Про и нажмите «Подключить».
После этого клиенты увидят кнопку «Оставить чаевые курьеру» в приложении Яндекс Go после завершения заказа. Если вы ищете, как посмотреть чаевые в Яндекс Про, — всё будет отображаться в разделе выплат.
💡 Совет: по данным самой платформы, курьеры с фотографией в профиле получают чаевые чаще. А если добавить короткую цель вроде «Коплю на велик» или «Оплачиваю курсы по вождению» — клиенты охотнее переводят. Людям проще помочь тому, кто вызывает доверие.
Что влияет на размер чаевых
Алгоритмы тут не при чём — всё зависит от вашего подхода. Вот что реально работает:
- Относитесь к каждому заказу как к доставке для знакомого.
- Будьте пунктуальны. Если задерживаетесь — предупредите заранее.
- Внешний вид важен: опрятная одежда, чистые руки, вежливое поведение.
- Не молчите. Короткое приветствие и пожелание хорошего вечера могут всё изменить.
Вежливость, пунктуальность и внимание к деталям — всё это не только делает клиентов довольными, но и прибавляет к вашему доходу.
А если вы ещё не начали — самое время стать курьером-партнёром Яндекс Еды.
Что делать, если доставка пошла не по плану
Даже если вы всё делаете правильно, может случиться сбой: пробка, задержка в ресторане, долгий подъезд. В такие моменты важно не прятаться, а вести себя честно и спокойно.
Если опаздываете:
«Добрый вечер! Заказ пока не готов, как только получу — сразу к вам выезжаю. Извините за задержку».
Если клиент раздражён:
«Понимаю, что вышло не очень. Надеюсь, в следующий раз будет лучше. Спасибо за терпение».
Такой подход часто не только сглаживает конфликт, но и… приносит чаевые! Да, даже после проблемной доставки — если курьер вёл себя с уважением, спокойно и по-человечески.
Почему важно сохранять спокойствие
Грубость в ответ на грубость — не вариант. Каждый конфликт = риск:
- потерять чаевые,
- получить низкую оценку,
- снизить рейтинг в системе.
Вежливость — это ваша защита и ваше конкурентное преимущество. Курьеров много, но не все умеют вести себя спокойно, даже в сложных ситуациях. А именно это чаще всего и запоминается клиенту.
Даже маленькая фраза или тёплое пожелание может принести вам щедрые чаевые. А если вы только думаете о подработке —
сделайте первый шаг и зарегистрируйтесь курьером-партнёром Яндекс Еды.
Итог: чаевые — это не случайность, а часть стратегии
Каждый курьер может получать больше чаевых — без манипуляций, просто за счёт человеческого отношения. Всё складывается из мелочей:
- Чистая одежда и приятное поведение.
- Приветствие и вежливый тон.
- Объяснение в случае задержки.
- Честность и спокойствие, даже когда клиент раздражён.
💬 Чаевые — это благодарность за отношение. И чем теплее вы относитесь к клиенту, тем выше шанс, что он это заметит. А значит, и в Яндекс Еде, и в Яндекс Лавке вы будете зарабатывать больше — просто оставаясь внимательным и доброжелательным.
Многие курьеры получают чаевые почти каждый день. Всё, что для этого нужно — быть внимательным к людям.
Хотите попробовать? Присоединяйтесь — станьте курьером-партнёром Яндекс Еды уже сегодня.
Частые вопросы
Можно ли оставить чаевые в Яндекс Еде после завершения заказа?
Да, это один из самых популярных вопросов. После того как курьер доставил заказ, пользователь ещё в течение нескольких минут может оставить чаевые в приложении Яндекс Go — специальная кнопка появляется прямо в интерфейсе завершённого заказа.
Чтобы эта опция была доступна, курьер должен заранее подключить Яндекс Чаевые через приложение Яндекс Про. Если вы этого не сделали — клиент просто не увидит такую возможность.
💬 Как можно мягко напомнить об этом клиенту:
«Спасибо, хорошего вечера! Если что — после доставки в приложении можно оставить чаевые, кнопка будет доступна».
Как оставить чаевые курьеру Яндекс Еды?
Чаевые в Яндекс Еде оставляются через приложение Яндекс Go. После завершения заказа клиент видит кнопку «Оставить чаевые» и может выбрать сумму. Некоторые пользователи интересуются, можно ли оставить чаевые не сразу — да, кнопка доступна ещё в течение некоторого времени после закрытия заказа.
Если клиент всё-таки не успел или не знал, как оставить чаевые — объясните это вежливо. Главное — заранее подключить сервис Яндекс Чаевые, иначе система не покажет опцию перевода.
Как работает система чаевых в Яндекс Лавке?
Чаевые курьеру Яндекс Лавки начисляются по той же схеме, что и в Еде. Всё работает через приложение Яндекс Про и Яндекс Чаевые. Курьер регистрирует профиль, указывает карту для выплат и активирует функцию.
После этого получатели заказов в Лавке также могут поблагодарить курьера через приложение. Поэтому не важно, Яндекс Еда это или Лавка — механизм одинаковый, главное, чтобы функция была активирована заранее.
Как посмотреть чаевые в Яндекс Про?
Чтобы узнать, сколько чаевых вы получили:
- Откройте приложение Яндекс Про.
- Перейдите в раздел «Выплаты» или «Доходы».
- Там отображаются начисленные чаевые отдельно от основной оплаты.
Если чаевых нет, проверьте, подключён ли сервис Яндекс Чаевые и правильно ли указаны реквизиты карты.
Где можно прочитать отзывы о Яндекс Чаевых?
Отзывы о сервисе Яндекс Чаевые можно найти в:
- App Store и Google Play (в разделе отзывов о приложении),
- специализированных чатах и форумах курьеров,
- телеграм-каналах для доставщиков,
- отзывах на «vc.ru», «Пикабу» и «Отзовик».
Там пользователи делятся, как работает Яндекс Чаевые, какие бывают нюансы и сколько в среднем выходит получать дополнительно. Многие пишут, что чаевые становятся стабильной частью заработка, особенно у тех, кто вежлив, пунктуален и общается по-человечески.
Что делать, если клиент говорит, что не видит кнопку чаевых?
Это бывает, если:
- курьер не подключил Яндекс Чаевые,
- прошло слишком много времени после доставки,
- клиент закрыл заказ и больше не может вернуться к нему.
Объясните спокойно, что для чаевых нужно нажать кнопку в течение нескольких минут после получения доставки. В будущем — добавьте в профиль фото и короткое описание, это повышает доверие и напоминание о чаевых становится органичным.
Всё больше людей выбирают доставку как способ гибкой подработки. Доход — каждую неделю, а чаевые — приятный бонус.
Рассматриваете такой формат? Зарегистрируйтесь курьером-партнёром Яндекс Еды.