Центр «Мой бизнес» Хабаровского края проводит образовательные мероприятия для бизнес-сообщества региона по нацпроекту «Эффективная и конкурентная экономика».
На тренинге «Основы продаж» в Центре «Мой бизнес» предпринимателям рассказали о современном подходе к построению эффективной системы реализации товаров и услуг. Михаил Огурцов, основатель «Хабаровской школы продаж», объяснил предпринимателям, что продажи являются основой роста любой компании, поскольку напрямую влияют на доходы, репутацию и возможности для расширения. Для достижения успеха важно не только привлекать большое количество потенциальных клиентов, но и уделять внимание постоянным покупателям, кто действительно заинтересован в продукте или услуге.
«Построение эффективной системы продаж — это залог стабильного роста бизнеса. Использование современных инструментов, таких как CRM-системы, сегментация целевой аудитории и построение правильной воронки продаж позволяют значительно повысить показатели конверсии, снизить издержки и обеспечить устойчивое развитие компании в условиях быстро меняющегося рынка. Поэтому мы организовали тренинг, чтобы помочь бизнесу в совершенствовании этих процессов и адаптации к новым вызовам», — поделилась Ксения Прохорова, директор Центра «Мой бизнес».
На тренинге предприниматели узнали, что эффективные стратегии продаж и развитие бизнеса в современном мире требуют комплексного подхода, включающего работу с целевой аудиторией, автоматизацию процессов и использование современных технологий. В этом помогает правильное определение целевой аудитории и работа с лидами — потенциальными клиентами, проявившими интерес. Анализ потребностей и предпочтений целевой группы позволяет адаптировать предложение и повышать конверсию.
Бизнесменам рассказали про один из ключевых инструментов для систематизации работы с клиентами — воронку продаж. Воронка продаж — это модель, которая отображает путь клиента от первого контакта до совершения покупки и включает несколько этапов: привлечение внимания, заинтересованность, принятие решения и покупку. Эффективное управление этим процессом позволяет отслеживать прогресс по каждому лиду и своевременно реагировать на изменения.
Предприниматели обсудили тонкости внедрения CRM-системы (Customer Relationship Management), которая автоматизирует взаимодействие с клиентами, хранит информацию о лидах, помогает вести коммуникацию и анализировать эффективность работы отдела продаж. Использование CRM повышает прозрачность процессов, ускоряет цикл сделки и способствует более точному прогнозированию результатов.
Участники тренинга узнали о способах организовать удалённый отдел продаж без потери эффективности. Такой подход особенно актуален в условиях глобализации и удалённой работы: он снижает издержки, расширяет географию клиентов и привлекает специалистов из разных регионов. Для успешной работы удалённого отдела важно обеспечить хорошую коммуникацию внутри команды через видеоконференции, мессенджеры и CRM-системы.
На тренинге бизнесмены смогли не только получить полезную информацию, но и задать вопросы и совместно обсудить текущие задачи в своих компаниях.
Получить подробную консультацию по мерам поддержки предпринимателей Хабаровского края в центре «Мой бизнес» можно по телефону горячей линии: 8-800-555-39-09 и на региональном сайте www.moibizkhv.ru.