«ВКонтакте» — некогда самая популярная соцсеть в России и СНГ, сегодня переживает глубокий, хотя возможно не всем заметный кризис. Несмотря на формальное доминирование, пользователи массово жалуются на деградацию платформы. Разберём ключевые причины, почему ВК теряет позиции и доверие аудитории.
1. Убыточная стратегия «суперприложения» и зависимость от господдержки
«ВКонтакте» уже второй год подряд демонстрирует убытки, несмотря на попытки превратиться в «суперприложение» по образцу китайского WeChat. Компания агрессивно вкладывается в неконкурентные сервисы:
- VK Видео — уступает YouTube и даже российским аналогам в удобстве и контенте.
- Образовательные платформы (Skillbox, Учи.ру) — не выдерживают конкуренции с другими узкоспециализированными сервисами.
- Новоиспечённый мессенджер MAX — запущен исключительно как очередное приложение "цифрового суверенитета", полностью финансируется из денег налогоплательщиков. Скорее всего будет провальным, уступая "Телеграмму" как в анонимности и качестве самого сервиса, так и в безопасности данных пользователей (что особенно опасно при учёте привязки MAX к и так не слишком надёжным Госуслугам, из которых уже было несколько мощных утечек данных).
Ярким свидетельством провала текущей стратегии VK стали итоги 2024 года: чистый убыток компании превысил 90 млрд рублей. Это не просто второй год убытков – это катастрофическое углубление финансовой ямы. Еще более тревожным сигналом является соотношение долга к собственному капиталу, достигшее уровня 6,4. Такой высокий леверидж означает, что компания критически перегружена долгами, а ее финансовая устойчивость находится под огромным вопросом. Эти цифры не оставляют сомнений: распыление ресурсов на неконкурентные сервисы в попытке стать "суперприложением" не только не приносит прибыли, но и ведет VK к финансовому краю, ставя под сомнение само будущее платформы без радикальной смены курса. Важно заметить, что китайская WeChat или Facebook/Meta* (признана экстремистской организацией на территории РФ) могут себе позволить такие дорогие и часто провальные эксперименты с игрой в мульти-приложение или мета-вселенные, потому что у WeChat более 1.4 миллиарда пользователей, у Цукерберга более 3 млрд. - даже многомиллиардные неудачные инвестиции и эксперименты не приводят их к краху за счёт большой финансовой подушки. Вконтакте с его 93 миллиона пользователей (это в 15 раз меньше китайской и в 32 раза меньше американской соцсети) просто не может воспроизводить стратегию заграничных гигантов, не тот масштаб.
При этом ВК активно использует бюджетные деньги в связке с возможностью принуждения (в гос. структурах уже обязывают заводить мессенджер MAX) включая господдержку, но не меняет свою провальную стратегию. Скорее всего финансирование из гос.бюджета во многом лишь ещё сильнее развращает менеджеров ВКонтакте - зачем напрягаться, если добрая рука протянет очередную увесистую пачку денег "на развитие отечественного сервиса".
2. Падение качества сервиса: сомнительные алгоритмы, слабая и неравномерная модерация и лаги
Пользователи всё чаще называют ВК «помойкой» из-за объективных проблем:
- Плохой реализации алгоритмической ленты, которая душит органический контент в угоду платным публикациям и рекламе. Мелкие авторы теряют охваты, а в ленте преобладают проплаченные посты и низкокачественный 18+ контент.
- Слабой модерации из-за которой ВК превращается в подобие сайта для взрослых: пользователи жалуются на обнажёнку в основной ленте, что явно связано с ослаблением фильтров ради вовлечённости.
- Технических проблем, при которых ВК работает медленно даже при быстром интернете, а интерфейс перегружен ненужными функциями.
Если раньше ВК привлекал встроенным видео и музыкальным плеером, то сейчас и эти аспекты сервиса ухудшились - ВК Видео это вообще тихий ужас - плохо всё, от производительности, до дизайна, алгоритмов подбора и самого контента (даже Rutube лучше в сравнении с ВК-шным сервисом). "ВК Музыка" раньше может и была в значительной мере пиратским сервисом, но сейчас, когда её превратили в обычный подписочный сервис (никто же не будет слушать рекламу каждые 2 трека), который уступает по качеству аналогу от Яндекс, зачем использовать именно "ВК Музыку" - вопрос открытый.
3. Реклама, которая уводит пользователей в Telegram
ВК отчитывается о росте просмотров рекламы, но большая часть самой этой рекламы выглядит примерно так:
«Тебе интересен [продукт]? Тогда заходи в мой Telegram — там этого много!»
Фактически соцсеть стала «перевалочным пунктом» для перехода к конкуренту. Если "Телега" добавит общую хронологическую ленту из наших групп (да-да, прямо как это было в старом ВК), отток ускорится — пока что пользователю не очень удобно листать десятки отдельных каналов вручную, но ничто принципиально не мешает им реализовать эту функцию.
4. Альтернативы уже есть: куда моежет уходить аудитория?
Даже возможные (пока не анонсированные) блокировки Telegram вряд ли спасут ВК, потому что у пользователей есть варианты:
- Обход блокировок — россияне уже освоили многие инструменты для обхода запретов, дальнейшее усиление борьбы всё менее рентабельно и оправданно: уже сейчас операторы связи и провайдеры терпят "нововведения", вынуждающие наращивать недешёвое обородувание без роста прибыли, просто чтобы забанить Ютуб, Дискорд или другой сервис пользователю.
- Китайские соцсети (WeChat, Xiaohongshu, Weibo и другие) — собственно, а почему нет? Они предлагают стабильную работу, более выгодную монетизацию, достаточно здоровые алгоритмы ленты и жёстко модерируют неблагоприятный или ворованный контент (чем ВК похвастать не может).
- Новые платформы — как Discord и Zoom, про которые едва кто слышал по началу спокойно «съели» ослабевший Skype, так и ВК может быть легко заменён новым удобным сервисом (Телеграмм в своё время тоже вылез из-ниоткуда).
Вывод довольно очевиден: ВКонтакте проигрывает по всем фронтам: он больше не удобен ни для пользователей, ни для создателей контента, и всё из-за жёсткой монетизации в ущерб качеству, попыток быть всем сразу (соцсеть, маркетплейс, образовательная платформа, видео и стриминговый хостинг, шортсы, музыкальный сервис, даже свои NFT) и потери доверия из-за кучи навязчивой рекламы в ленте, лагов и засилья низкокачественного контента.
Если компания не изменит курс, её ждёт участь «Одноклассников» — формальное существование при массовом оттоке аудитории. А свято место, как известно, пусто не бывает, так что меньше всего стоит париться как раз таки обычному пользователю, который не зарабатывал на ВК - просто появится альтернатива. Никто же не скучает по Скайпу - оказалось его не так уж и сложно заменить и пользователь получил даже лучший сервис.
А вы ещё пользуетесь ВКонтакте и каков на данный момент ваш опыт пользования данным сервисом? Делитесь мнением в комментариях!