На днях я радовалась, что с 1 августа 2025 года мы сможем отказаться от спама. И вот вступила в силу законодательная норма, дополняющая федеральный закон «О связи». Но радовалась я недолго, потому что эта мера принесла мне только головную боль.
Автор: Наталья Халезова
Подпишитесь на Телеграм-канал "Меня не обмануть!" - там новости, интересные факты, дискуссии и очень приятное комьюнити!
Гладко было на бумаге...
По закону, каждый абонент может отказаться от любых массовых SMS‑рассылок. Для этого нужно отправить заявление своему сотовому оператору в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Включил услугу - и нежелательные сообщения не приходят.
Законодатели обещали, что нас с вами не будут таким образом беспокоить навязчивые смс с рекламой или сообщения от мошенников. А как на самом деле?
Как в реальности? Про овраги и правда забыли😀
Подключить эту услугу у моего оператора (не указываю компанию - такая проблема не только у неё) оказалось очень просто, в течение минуты. Запретить можно было как рассылки самого оператора, так и нежелательную рекламу. Оп, и смс-рассылки отключены. Но утверждалось, что важных сообщений это не коснётся.
А потом мне перестали приходить смс с кодом для входа в банк. Думала, сбой связи, у нас в Нижнем Новгороде бывает такое. Не смогла войти в онлайн-банк ни как юрлицо, ни как физик.
Позвонила в ВТБ. Начали разбираться, вроде всё должно ходить. Перепроверили - не работает. Консультант предложила, что проблема на стороне сотового оператора, он блокирует смс от банка. И до меня дошло!
В тему:
Писала и писала оператору, чат молчал несколько дней. Дозванилась до сотовой компании. Консультант очень удивилась, что банковские сообщения не приходят. Пошла выяснять и выяснила! Операторы оказались не готовы к новому закону - об этом говорится откровенно. У них нет возможности выбирать между сообщениями, где есть реклама, а где только код для входа или регистрации. Они текст смс не видят.
Поэтому блокируют абсолютно всё, кроме сообщений от Госуслуг, МЧС и информационных сообщений от самой сотовой компании. Так что если вы хотите пользоваться интернет-банком, регистрироваться на сайтах, заходить в онлайн-магазины, тогда новый закон не для вас.
А для чего тогда новый закон?
Честно говоря, он больше декларирует защиту, чем реально работает. При этом операторы утверждают, что они закон не нарушают. Возможно, он поможет защитить старшее поколение, если человек минимально пользуется онлайн-ресурсами и даже на почте не регистрировался с помощью телефона. Могу предположить, что будут проблемы и с получением кода для посылки или письма.
Если вы хотите максимально ограничить зрелых родственников, тогда можно подключить эту услугу. Но в целом закон на данный момент бесполезен. Я попросила оставить жалобу, но консультант сказала, что это не поможет, дескать, возможно, чуть позже появится техническая возможность. А на данный момент компания не видит само сообщение, что там, в сообщении от банка - код или реклама, и блокирует просто всё, напрочь.
Кстати, чуть позже в личном кабинете мобильного оператора, в разделе услуги запрета смс-рассылок, появилось предупреждение, что будут заблокированы все сообщения, включая полезные весточки от банков.
А вы уже пробовали, как работает новая возможность?