Ответ — да. Объясню, почему ⤵️
Многие предприниматели думают:
«Зачем мне CRM, если у меня нет отдела продаж? Я сам всё делаю».
⠀
Звучит логично, но на деле — это как ездить на ручнике, думая, что «и так норм».
⠀
CRM — это не про отдел.
CRM — это про порядок в работе с клиентом. Даже если вы продаёте сами.
Представьте:
К вам приходит заявка с сайта.
Клиент оплатил.
Что дальше?
— Склад должен собрать заказ
— Кто-то должен его упаковать
— Клиенту нужно отправить сообщение: «Ваш заказ принят»
— Потом: «Передан в доставку. Вот трек-номер»
— И желательно: «Оцените, как всё прошло»
🤯 Если вы ведёте всё в голове или в табличках — это нагрузка.
Даже одна забытая заявка = потерянный клиент.
А теперь то же самое, но с CRM:
- Заявка пришла — сделка сразу создаётся автоматически
- Сотрудник видит этап → меняет статус
- CRM сама отправляет письмо или СМС клиенту:
- «Ваш заказ принят, ожидайте»
- Склад собрал → статус обновился → клиенту ушло сообщение с треком
- Всё — вы на связи, клиент в курсе, ничего не теряется
📌 Даже без отдела продаж выстроена система.
Работает сама. Напоминает. Упрощает
Так кому нужна CRM?
👉 Если вы просто общаетесь с клиентами — CRM уже нужна.
⠀
Неважно, вы:
- косметолог,
- интернет-магазин,
- мастер по окнам,
- маркетолог-фрилансер
Если есть сделки, этапы, заявки — нужен порядок. А порядок — это CRM 💯
Не знаете, с чего начать?
Приглашаю на бесплатную консультацию.
Разберу ваш бизнес, задам нужные вопросы,
и подскажу, какая CRM подойдёт именно вам.
Никакого впаривания — только то, что действительно нужно.
👉 Написать мне можно здесь: