Все мы помним классическую басню про Лису и Журавля, но что, если бы между ними появился мудрый посредник?
Светлана Горбачева и Екатерина Сухорукова создали удивительную интерпретацию этой истории, в которой конфликт разрешается не через месть, а через понимание.
Что такое медиация? Это процесс, в ходе которого нейтральная третья сторона помогает спорящим найти взаимоприемлемое решение. Медиатор не выносит суждений и не принимает решений — он создаёт безопасное пространство для диалога.
В сказке Сова-медиатор помогает Лисе и Журавлю:
- Выразите свои чувства и потребности
- Услышать друг друга без обвинений
- Найти общие интересы (дружба, крестник-медвежонок)
- Договориться о конкретных шагах
Результат? Вместо эскалации конфликта — взаимопонимание и новые договорённости. Журавль покупает Лисе тарелки, а Лиса — кувшины Журавлю.
Простая мудрость: иногда достаточно просто объяснить, что вам нужно, чтобы найти решение, которое устроит всех.
Итак, сказка
Действующие лица: Лиса, Журавль, Сова-медиатор, Автор
Сова
Добрый день, господа я ваш медиатор,
А также ваших идей интегратор.
Сегодня мы с вами будем плотно общаться,
Скажите, как можно к вам обращаться?
И чтобы формальности все соблюдать,
Прошу документы свои показать:
паспорта и доверенности
необходимы для взаимной уверенности.
Лиса
Я Лиса, всего леса краса.
Журавль
Журавль, люблю небеса.
Сова
Мы начинаем процесс медиации,
Взгляд на проблему пройдет трансформацию.
Итак, господа в разрешении вашей спорной ситуации
нейтральным посредником выступлю я.
Выстроим нашей работы фундамент,
Определим оптимальный регламент.
Для достижения равновесия,
Оптимально – два час одна сессия,
Моя задача вам помогать все наболевшее здесь обсуждать.
Надеюсь, удастся нам разрешить ситуацию и
Win-win соглашением завершить медиацию.
Это звучит конечно прикольно –
Но собрались мы все здесь добровольно,
Я подчеркну основную формальность,
Что буду во всем соблюдать нейтральность.
Смею напомнить, наша реальность –
Самая строгая конфиденциальность.
Все, о чем скажут здесь господа
Услышат лишь стены, мебель и я.
Напомню еще один принцип общения:
Взаимное равноправие и уважение.
Не будем друг друга перебивать,
Нервничать сильно и громко орать,
Чувствуя тонко приличия грань,
Мы не используем мат, слэнг и брань.
Прошу Вас ответить все ли согласны?
Есть ли вопросы? Готовы? Прекрасно!
У вас сейчас будет возможность
Высказать все, в чем вы видите сложность.
Взгляд на проблему свой изложить,
Детально предметно здесь все обсудить.
Каждый предложит свои варианты решения,
Как вам комфортно снять напряжение.
Список вопросов обсудим совместно,
Решенье которых крайне уместно.
На этом этапе согласно практике
Будем придерживаться следующей тактике:
Для начал вы выскажете свои мнения, индивидуально
время распределяется между вами пропорционально.
Наша задача - обсудить все вопросы,
А также к партнёру составить запросы.
Предложить свои варианты решения
Для обоюдного удовлетворения.
Будем двигаться к общему мнению
И вырабатывать соглашение.
Предлагаю всем отключить телефоны
Не отвлекать на звонки нейроны.
Сова
Итак, кто готов из вас первым начать и
Что же случилось мне рассказать?
Журавль
Я всегда себя считал воспитанным,
Хоть и не стал после лисьего обеда упитанным
Не буду создавать здесь драму,
Предлагаю первой выслушать даму.
Лиса
О, покорно Вас благодарю.
Пожалуй, я тогда начну.
Журавль – мой стародавний сосед,
Был приглашен мной на званный обед.
Я думала, мы славно посидим,
О том, о сем мы с ним поговорим,
У нас есть общий крестник – медвежонок,
Баловной, но очень милый ребенок!
С кумом тет-а-тет мы почти не общались,
Только у общих знакомых встречались.
Я не слишком богата, разве что есть,
Моя красота, да лисья честь,
Ах да, еще улыбка на миллион,
И мелкий бизнес – свадебный салон.
Ну, я решила получше с Журавлем задружится,
У кума с кумой – все должно сложиться!
Всю душу я в праздничный вечер вложила,
Новое платье камнями расшила,
И коготки я себе нарастила.
Шерстка и хвостик – уложены,
Носик и ушки – ухожены!
Реснички завиты, усики побриты!
Скатерть из ЦУМа, сервиз из ГУМа!
Кашка из «Азбуки вкуса»,
Достойна самого Иисуса!
Все блистало и ждало Журавля,
И трепетала душа моя…
И что же ждало меня в итоге?
От ужаса – подкашиваются ноги!!!
Пришел, без подарков, цветов не принес,
Даже камыш, не то, чтобы роз.
Приперся небрит и слегка даже пьян,
Помятый, как старый солдатский баян…
Рубашка вся в пятнах, и с дыркой носки…
Как вспомню – рыдаю от этой тоски…
Ну, думаю ладно – была не была!
Не зря же так долго я встречи ждала!
Свечи горели, камин полыхал,
Вивальди негромко в гостиной звучал,
На стол я красиво все так подала
И на кушетку слегка прилегла,
Хвост распушила, и очень ждала
Восторгов и нежностей от Журавля…
Как кашкой моею он восхитится,
Как будет он дружбою нашей гордиться,
Как будет он мне аплодировать,
И как все подруги мне будут завидовать…
А он на меня вообще не смотрел,
Клювом раз тюкнул и прочь улетел…
Конечно, расстроена очень была..,
Я б даже сказала – оскорблена!
Утром Журавль приглашение прислал,
К обеду меня он к себе зазывал…
Ну, думаю, ладно Журавку прощу,
Денечек-другой у него погощу.
Я долго готовилась, в гости идти.
Маски, белье, парфюм, бигуди…
И что же Вы думаете, этот нахал
Мне прям у порога кувшин подогнал.
Ну, я его нюхать давай и лизать,
Но до еды-то никак не достать!
Запах оттуда был – просто чума,
Но узкое горло – не видно и дна.
Ни носом, ни лапкой в кувшин не пролезть
И тут поняла я, что все это месть!
Обида стрелою пронзила меня,
И я убежала, браня Журавля!
Я всем рассказала об этом всем в лесу,
И белке и зайцу и даже лосю!
И все, как один поддержали меня,
Все обвинили его – Журавля!
Сова
Вы что-то еще хотите сказать,
У вас есть еще минут этак пять.
Лиса
Возможно что-то и упустила я
Но в общих чертах не Журавль, а свинья!
Вы понимаете, в чем дело?
И как я сразу не разглядела!
Журавль не мужчина, а просто букашечка,
Видно же было, что есть в нем какашечка!
Сова
Милая Лиса, прошу Вас постараться,
И от оскорблений воздержаться!
Если правильно я Вас поняла,
То в гости ждали Вы Журавля,
От чистого сердца накрыли на стол
А он разок клюнул и просто ушел?
И с вами был не любезен, не мил,
Чем неприятно Вас он удивил?
Вы ожидали другое поведение,
И это было основное разночтение.
Лиса
Да нет же не просто расстроил - обидел, унизил,
Мой статус хозяйки он нагло принизил.
Женскую гордость мою растоптал,
И просто трусливо и молча удрал.
Сова (кивает головой)
Потом пригласил Вас журавль на обед,
Который в кувшинчике был разогрет,
Вы не смогли оценить сервировку,
И применили всю лисью сноровку.
Откушать-то блюдо, Вы не смогли,
И просто голодной, и злой Вы ушли.
Все это по вашему мнению,
Не является соседским уважением…
Лиса
Да-да, каким же, скажите, по Вашему мнению,
Должен быть предел моему терпению?
Соседи в лесу на моей стороне,
Обида и гнев кипят во мне.
Сова
Спасибо госпожа Лисица,
Думаю, все скоро прояснится.
От комментариев я воздержусь,
На нейтралитет свой положусь.
Ну, что же господин Журавль, теперь ваш час рассказать все настал!
Журавль
Буду краток, я не дурак,
Но всё абсолютно было не так.
Я заметил уже давно –
Рыжая спланировала все, как в кино!
Лиса всем известно - та еще, фря
Идет о ней слава плутовки не зря,
Глаз на меня она положила,
Но хоть бы нормально тогда накормила!!!
Короче, решила она меня «запеленать»,
Для этого и придумала на обед зазвать.
И давай клинья ко мне подбивать,
«Эрогенные зоны мои искать».
Сова
Я вижу, уважаемая сторона
Вся негодованием полна,
И все же напомню – чувства Лисы,
Мы не кладем сейчас на весы.
Прошу приложить старанье,
И проявить понимание.
Говорите лишь о себе родном,
О самом важном и для Вас дорогом!
Журавль
Я понял, в общем буду краток,
Без всяких манипулятивных ухваток.
Пришел на обед, заранее ничего не ел,
Хотя жрать, правда, очень хотел.
Пришел я со своей работы,
В голове моей сплошные заботы…
Чтобы не опоздать торопился,
Быстро водичкой болотной помылся.
Клюв в ручейке прополоскал
И к лисе на обед поскакал.
А там эта дама на диване лежит,
Музон на весь дом, свеча на камине горит.
Но стол накрыт ничего себе так,
Ну как Вы помните, я не дурак,
За стол-то я в общем присел,
Тут и начался весь беспредел!
Она каши манной мне наварила,
И в плоскую тарелку, как коту мне навалила!
Я кашу конечно бы в общем-то съел,
Но клювом тарелку долбить – мне не удел.
Я тюкнул разок, да и прочь улетел.
И вот над болотом своим я лечу
И, думаю, как я Лису проучу!
Попотчую завтра ее я обедом
Таким, как она же я буду соседом.
Деликатесов я так ей подам,
Посмотрим, как скушает это мадам…
Кувшины составят мою сервировку,
Пускай проявляет всю лисью сноровку.
И что же, Лисица пришла,
Лизнула разочек и с криком ушла.
Я думал, что дал я ей жизни урок,
Но видно Лисе он пошел не впрок.
Ничего-то она не поняла,
Да еще и сплетни в лесу про меня разнесла.
Сколько Лисе не извращаться,
А с мужчинами не умеет она обращаться!
Сова
Уважаемая сторона,
Правильно ли я поняла,
Вы очень хотели тогда кушать,
А не музыку слушать.
Вас не устроила лисья сервировка,
И вы решили пойти на уловку,
Воссоздать, так сказать, того обеда обстановку.
Вы Лису домой пригласили
И стол для обеда по-своему накрыли.
Ей хотели Вы показать, как нужно для Вас стол накрывать
Ваша взаимные ожидания не совпали с
Из-за этого вышел конфликт:
Кто как кушать из вас привык.
Журавль
Да, все так!
Я выглядел – как полный дурак!
Клюв чуть не обломал,
И голодный домой упорхал!
Я той же монетой лисе отплатил –
Рыжую бестию я проучил!
Сова
Напомню, уважаемая сторона,
Держать в руках себя Вы должна!
Для уважаемого зрителя,
Небольшая пояснительная:
После выражения позиции сторон,
(ДопустИм небольшой моветон).
Небольшая инсталляция – эмоций вентиляция!
Лиса, у вас есть к Журавлю вопрос?
Лиса
Нет! Он про меня здесь такое нес!
Сова
Журавль, а у вас есть к Лисице вопрос?
Журавль
Нет! Все что я слышал – это ложный донос!
Надоел мне весь это словесный понос!
Лиса здесь «давит на гнилуху»,
Я не обидел бы даже и муху!
Лиса -Журавль – орут
Лиса
Ты считаешь, что я хотела тебя «обольстить»?
И для этого стол я решила накрыть?
Журавль
Да
Лиса
Подумаешь! Тоже мне звезда!
Я всегда к тебе с позволенья,
Была полна к тебя уважения!
Журавль
Ты задела мою мужскую честь,
Не дала мне даже нормально поесть.
Лиса
А ты причинил мне душевные страдания,
Не уделил должного внимания!
Сова
Есть ли еще вопросы к друг другу у вас?
Если нет, забираю каждого в кокус на час.
Пока один из вас будет со мной «остУживаться»
Попрошу другого в соседнем зале чаем и кофе самообслУживаться.
При этом время прошу не терять
И вопросы свои составлять,
И сразу думать, как на них отвечать.
Автор
Так кто же такие медиаторы?
Осознанные «синхронизатор»,
Креативные фасилитаторы,
Продвинутые профайлеры
В переговорах – фристайлеры,
Прокаченные конфликтологи
В отношениях – экологи!
Есть у них свои фокусы называются кокусы.
Берут одну из сторон в оборот,
И выясняют, что за «компот»
У нее в голове творится.
И удастся ли адеквата добиться.
Главное ни к одной из сторон не присоединиться,
И при этом необходимо определиться,
Кто что реально хотел сказать,
Кто и на что готов согласие дать.
Что у кого «болит»,
И о чем это нам говорит?
Выяснять интересы, позицию и потребности,
кто в чем видит другой стороны зловредности.
В состоянии нейтралитета и по принципу паритета
Задаем мы вопросы открытые,
Собираем «подарки» добытые,
Ищем причины конфликта скрытые,
Вспоминать помогаем добро позабытое,
Предлагают подумать о будущем,
Мотивируем каждого быть думающим
О завтрашнем дне, и о другом и о себе!
Психотипы слету определяем!
Слова-контейнеры ловко вскрываем.
Слушаем сторону активно,
Принимаем все позитивно.
Эхо-технику применяем,
Эмпатично все отражаем.
И киваем, киваем, киваем.
Помогаем найти общий ресурс
Из болота взойти на Эльбрус,
Даже если и не помириться –
То хотя бы по делу договориться!
Для уважаемого зрителя,
Небольшая пояснительная:
Кокусы имеют свою тайность
Двойную конфиденциальность.
Что происходи от глаз наших скрыто,
Но результат их увидим открыто.
На вторую сессию нас пригласят,
Посмотрим, может чем удивят?
ВСЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ
Сова
Ну, что же продолжим работу,
Проявляя друг к другу заботу,
У меня есть общие вопросы к вам,
И я их вам сейчас задам!
Уважаемые стороны, каково ваше мнение
Для вас важны хорошие отношения?
Лиса
Я в лесу со всеми дружу,
Общаюсь, гуляю и в гости хожу.
Для меня большая ценность
Добрососедства неприкосновенность.
Журавль:
И для меня отношения – это очень важно,
Я, конечно, могу психануть и выражаться многоэтажно.
Но ругаться серьезно ни с кем не настроен,
И честно скажу, что конфликтом расстроен.
Мы не только соседи – мы кумовья,
Ссориться с Лисою нам никак нельзя.
И что о нас подумает ребенок –
Милый косолапый медвежонок?
Думаю, конфликта эскалация
повредит моей Журавлей репутации!
А для меня она очень важна,
Мой авторитет конфликту цена.
Сова
Значит все настроены на конструктивный диалог!
Прекрасно! Это успеха залог!
Лиса
Журавль, я хотела тебе сказать,
Что не хотела тебя обижать.
Может я ни красавица –
Но очень хотела тебе нравиться.
Хотела наладить с тобой отношения,
В этом была вся цель приглашения.
С Совой говорила – и вдруг поняла,
Я совершенно была не права!
Прости, что тарелку тебе подала,
Я думала, что создам атмосферу,
Послушаем вместе концерта премьеру.
Важнее была мне Вивальди пластинка!
Ну, извини! Затупила блондинка!
Посидела сейчас вот на "стуле твоем",
И меня осенило, озарило огнем!
Комфорта тебе я не предложила.
С тарелки ты клювом кушать не мог,
Об этом и был потом мне твой урок.
Но вот чего не могу я понять,
Ты бы мог мне честно и прямо сказать,
Что ты хочешь просто нормально пожрать!
Что очень устал и едешь с работы,
И хочешь уюта и просто заботы.
Хотя слова бы лучше заменить,
Язык литературный применить.
Ну, например, хочу покушать,
Мне так приятнее было б слушать.
И не плохо бы еще заранее
От отношений обсудить общие ожидания.
Журавль:
Ну, что же Лиса…
Я признаю, что не прав был и я
Честно сказать – я не романтик,
Для меня не так важен на хвостике бантик,
Сервизы, платья, макияж – все это не мой антураж!
Я весь день на работе – ловлю лягушек в лесном болоте!
Мужик я не бедный, высокий и видный,
В лесу я был всегда жених завидный.
Я напахался, пришел честно – покушать,
а не пластинки с Вивальдями слушать.
Тарелка с кашей взбесила меня, и я не красиво повел себя…
Еще вздумал тебя учить –
Как нужно, по-моему, правильно жить
Ну, какой с твоим язычком кувшин!
Ты же лисичка, а не сказочный Джин!
Вот что лиса я тебе предлагаю –
Завтра тарелочки я покупаю!
В доме своем приберу,
Свой двухкассетник в подвале найду…
Побреюсь, помоюсь, пожарю шашлык -
Устрою праздник тебе – просто шик!
Сова
Лиса, от Журавля есть предложение,
Он Вам на обед дает приглашение
Всю ситуацию осознает, что шанс к примиренью дает.
Как вам Лиса такой вариант?
Раскрыть его гостеприимства талант?
Лиса:
Журавушка! Милый, мой добрый сосед!
С тобою мы рядом живем много лет!
Ну, как вот могло такое случиться –
Не стоило нам так ругаться и злиться!
Я предложенье твое принимаю
И со своей стороны предлагаю –
Кувшины все завтра я в ЦУМе скупаю!
В них буду тебе я еду подавать,
Если захочешь – то прямо в кровать!
Ты на работе ведь так устаешь,
Всегда занят делом, все деньги куешь!
На курсы массажа я запишусь,
Уходом за клювом твоим я займусь!
Все перья почищу тебе дорогой,
Ты будешь доволен соседкой-лисой!
Пройду кулинарный мастер я класс,
Буду готовить как повар-ас!
Такой наварю тебе кашки –
От зависти сдохнут соседские пташки!
Сова
Правильно ли я поняла, что вы договорились и снова друзья?
Надеюсь, Вам помочь я смог
Давайте подведем итог:
Журавль – покупает тарелочки –
Для приема в гостях Лисы-соседочки.
Лиса – для журавля приобретет кувшин,
Поскольку клюв у него просто с аршин.
Вы будете чаще встречаться,
И с крестником общим вместе общаться.
Будете относиться друг к другу внимательно.
И ссор избегать сознательно.
Честно открыто обо всем говорить
И в гости друг к другу чаще ходить.
Мы завершаем прения и готовы заключить соглашение?
Лиса и Журавль хором
Да-да мы приняли решение и готовы заключить соглашение.
Сова
Мне важно Ваше мнение, получили ли Вы удовлетворение?
Лиса
Я очень-очень рада! И на душе – отрада!
Все, что пришлось нам испытать должно для нас уроком стать!
Благодарю тебя Сова! Ты сделала все, что смогла!
Теперь конфликты эти я вижу в новом свете!
Журавль
Я тоже очень благодарен! Наш медиатор был нейтрален,
Уверенно и беспристрастно он нам помог пройти весь путь!
Вас просто не в чем упрекнуть!
С начала думал я, что в споре этом мы идем «на дно» –
Теперь усвоил - Договариваться выгодно!
Я полностью удовлетворен, и в медиацию влюблен!
Вот и сказочке конец,
Медиатор молодец!
2020
© С.Л. Горбачева, Е.А. Сухорукова