Перед Шведами и Индусами стояла амбициозная задача от крупного бренда NDA: создать пространство, где наука становится искусством и где каждый гость - героем своей истории красоты.
Цифры говорят сами за себя: +120% к вовлеченности в сервис диагностики кожи и +85% конверсия в покупку рекомендованных средств на маркетплейсах после посещения лектория.
Вызов
Бренд обратился к Шведам и Индусам с миссией: создать публичный лекторий, который станет не только местом для лекций, но живой лабораторией красоты.
Ключевые требования:
- Усилить ДНК бренда: медикальность, здоровье, красота, воодушевление — в каждом квадратном метре.
- Решить практикум: хранение оборудования, эргономика для 100+ гостей, интеграция в историческое здание.
- Создать вау-эффект: моментальная AI-диагностика кожи прямо в лобби.
- Упростить СХ: от анализа кожи до покупки подходящего средства — в один клик.
Проблемы, которые требовали решения
- Доверие vs. технология: гости опасались, что диагностика — это сложно, неточно или нарушит их приватность.
- Наука vs. эмоции: как сохранить медицинскую строгость, не превратив пространство в холодную клинику, а добавить вдохновения.
- Поток vs. комфорт: нужно было организовать зоны ожидания, диагностики, лектория и коворкинга без ощущения толчеи.
- Онлайн-оффлайн мост: как мгновенно перенести рекомендации по уходу с экрана сканера в корзину маркетплейса.
Решение: архитектура доверия и вдохновения
Мы спроектировали нечто большее, чем лекторий. Скорее, это Beauty Hub — пространство, где каждая деталь работает на ДНК бренда и путь клиента:
- ДНК в камне и свете:
- Медикальность и технологичность: тонкие белые линии лабораторных стеллажей для хранения, стилизованные под пробирки и колбы, перегородки с оцифрованными схемами ухода.
- Динамика и витальность: динамическая многоуровневая подсветка, меняющаяся под тему лекции. Инсталляции из флаконов как арт-объекты.
- Воодушевление: мотивирующие цитаты ученых и художников на стенах, проекция малекулярной структуры в зоне диагностики — "Каждый человек уникален, как галактика".
2. Эргономика:
- Трансформер-зал: аудитория на 120 человек за 15 минут превращается в коворкинг-зону с островами для мини-консультаций.
- Умные девайдеры: система звукоизолирующих перегородок позволяет моментально разделить общее пространство под разные задачи и функции.
3. SkinScan - сердце хаба:
- Бесконтактная магия: гости проходят 3D-сканирование лица и кожи головы за 90 секунд — никаких ламп-вспышек, только мягкий свет.
- AI-реко: на экране — анимированная визуализация "карты кожи" с пояснениями (сухость, пигментация, микровоспаления). ИИ выдает персонализированную рутину.
- Мгновенный шопинг: QR-код на экране ведет прямо на страницу маркетплейса с отфильтрованными рекомендованными средствами бренда. В один клик — в корзину.
Результаты: красота встречает данные
- +120% к прохождению диагностики SkinScan по сравнению с предыдущими офлайн-активациями бренда.
- 85% гостей лектория сканируют кожу — потому что это быстро, красиво и дает мгновенную ценность.
- Конверсия в покупку на маркетплейсе по рекомендации сканера — в 2.3 раза выше, чем у стандартных онлайн-рекомендаций бренда.
Лекторий стал must-visit местом: после ивентов гости надолго еще остаются обсуждают опыт.
Почему это сработало
ДНК как компас: каждое решение — от выбора плитки до текста на экране сканера — сверялось с 4 ключевыми ценностями.
- Технологии с человеческим лицом: SkinScan — не холодный аппарат, а "проводник в мир твоей уникальной красоты".
- Путь без трений: от вдохновения лекцией → к диагностике → к персонализированной рекомендации → к покупке — за 30 минут, в одном пространстве.
- Доверие через опыт: гости видят технологию, чувствуют заботу, верят результату.
Философия проекта
Настоящая красота рождается на стыке безупречной науки и искреннего воодушевления. И задача Шведов и Индусов — создать пространство, где этот альянс становится осязаемым, а путь к лучшей версии себя — простым и вдохновляющим.
Лекторий — это манифест нового подхода к бьюти-коммуникациям, где бренд не говорит сверху вниз, а вместе с гостем исследует безграничные возможности науки о красоте.