Итак, друзья, все начинается в Вероне. Ну, а где же еще должны начинаться самые красивые и романтические фильмы о любви? Конечно же в городе Ромео и Джульетты! Журналистка Софи и ее жених Виктор приезжают в предсвадебное путешествие в Италию. Но, как выясняется, у каждого из них свои планы на эту поездку. Виктор планирует открыть собственный ресторан в и большую часть времени проводит на фермах и виноградниках. Софи с ним скучно и она предпочитает прогулки по городу, хоть и в одиночестве.
Однажды она заходит во дворик Дома Джульетты, место поклонения дам со всего мира и любого возраста. Здесь они пишут записки, обращаясь к Джульетте со своими горестями, радостями и просьбами о помощи в любовных отношениях. Записки оставляют между камнями в стене здания, а в конце дня приходят женщины, собирают послания в корзинки и уносят их.
Софи, следует за ними, в один из уютных итальянских двориков, знакомится и узнает, что эти женщины - секретари Джульетты. Они читают все оставленные в стене