❗ Ошиблись словом — и снова должны
Коллекторы — мастера психологического давления. Один неловкий ответ, брошенный по телефону в состоянии стресса, и вы сами продлили срок исковой давности по долгу. Да, всего одна фраза — и 5-летняя «забытая» задолженность снова превращается в реальный риск потерять деньги.
В этой статье я расскажу, что категорически нельзя говорить коллекторам. Даже если вас выводят из себя, даже если «язык чешется». А в конце вас ждут два ВАЖНЫХ практических совета, как выжать из общения с коллекторами пользу — вплоть до финансовой.
Видеоверсия статьи для тех, кто любит смотреть и слушать:
🚫 Чего не стоит говорить коллектору по телефону
1. Угрозы коллекторам = уголовное дело
Фразы вроде:
- «Я тебя убью»
- «Я тебе бошку оторву»
- «Я тебя зарежу»
… и подобные слова, могут стать основанием для уголовной статьи 119 УК РФ (угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью). Коллекторы записывают разговоры. Один такой всплеск эмоций — и вы можете стать объектом полицейской проверки.
📌 Важно: коллектор знает ваше ФИО, адрес и паспортные данные. Этого достаточно для подачи заявления. В этом случае, уголовное дело — под вопросом, но вызов в полицию и разбирательство вам обеспечены.
Хуже того — это может быть использовано против вас как инструмент давления. Шантаж: «Плати — иначе подаём в полицию».
2. Оскорбления — штраф до 5000 рублей и статус «привлекался»
Никаких:
- «Дебилов понабрали»
- «Пошёл на х...»
Даже лёгкое оскорбление — это статья 5.61 КоАП. Административное дело, штраф от 3 до 5 тысяч рублей. Для кого-то звучит несерьёзно, но это:
- фиксируется как факт привлечения к ответственности;
- может стать отягчающим обстоятельством при других делах;
- может "всплыть" при проверках работодателями, органами опеки, судами.
Вы же не хотите, чтобы судья по делу о детях видел, что вы не смогли сдержать эмоции и матерились в трубку? Или чтобы рекрутер отказал вам в должности из-за привлечения к ответственности за оскорбления?
3. Признание долга — запуск нового срока исковой давности
Фразы типа:
- «Я всё верну»
- «Пока нет денег, но потом заплачу»
- «Я не отказываюсь платить»
…могут обнулить срок исковой давности, даже если долг был безнадёжно старый.
📜 Согласно статье 206 ГК РФ, признание долга должно быть письменным. Но! Пленум ВС РФ №43 (2015 г.) и статьи 55 и 67 ГПК РФ говорят: аудиозапись может считаться доказательством. Как решит судья — никто не знает. Поэтому не рискуйте: ничего не признавайте даже устно.
4. Не делитесь личной информацией — никогда
📞 «Я живу не по прописке, вот мой новый адрес...»
📞 «Работаю теперь вот здесь, на Садовой...»
📞 «Кредит брал для мамы, её зовут Ольга, вот её номер...»
Сказали — и всё. Эти данные пойдут в ход. Будут звонить:
- на работу (включая начальство и бухгалтерию);
- родственникам и друзьям;
Указали адрес — возможно, получите «художественную роспись» на двери.
Вы дали им рычаги давления. Отказать в передаче такой информации — ваше законное право. Ни один закон не обязывает вас рассказывать коллекторам о себе.
📌 Вывод: всё, что скажете — будет использовано против вас (буквально).
5. «Я перезвоню позже»
Вроде бы безобидная фраза, но на деле — сигнал к продолжению давления.
Вы как бы признаёте: «я готов разговаривать, но сейчас не могу». И коллектор будет звонить снова, снова и снова. Причём с удвоенной настойчивостью.
Поэтому:❌ Не говорите ничего. Просто кладите трубку. Вы имеете на это право.
💡 Как использовать разговор с коллекторами себе на пользу
✔ 1. Не разговаривайте вообще
Это законно. Если срок исковой давности истёк (3 года), вы можете в суде заявить о пропуске и освободиться от долга. А с коллекторами — просто не разговаривать.
💰 2. Торгуйтесь!
Коллекторы часто скупают долги за 5–20% от суммы долга. Они могут списать часть долга, если вы предложите выплату «прямо сейчас». Только:
- всё должно быть письменно;
- не признавайте долг устно;
- не переводите деньги без официального соглашения (лучше показать его юристу, например мне)
🧭 Заключение
Разговор с коллекторами — это не поле боя, а шахматная партия. Каждое слово может стать доказательством. Каждый ваш ответ — оружием в их руках.
Поэтому:
- Не угрожайте
- Не материтесь
- Не признавайте долги
- Не делитесь личной информацией
- Не обещайте ничего
Будьте умнее — и используйте закон себе во благо.
🧑⚖️ Нужна помощь?
Если вам нужна консультация или помощь с долгами, банкротством, судом — напишите нам. Контакты — в описании к видео или в закреплённом комментарии.
Поставьте лайк, если статья была полезной, и подписывайтесь, чтобы не пропустить новые материалы.
С вами был юрист Артём Желудько.
☎️Телефон: +79237277727 (+WhatsApp)
- Вконтакте ;
- Одноклассники ;
- Инстаграм ;
