Пассажирам предлагали вернуть стоимость билетов, но они отказались.
В поезде, следовавшем из Москвы в Адлер, пассажиры столкнулись с невыносимой жарой, достигавшей 33 градусов Цельсия. Инцидент произошел из-за неисправности системы кондиционирования в вагонах.
По словам пассажиров, проблема с кондиционерами была известна заранее, и им предлагали вернуть билеты с возможностью перебронирования на другой поезд. Однако в пик сезона, когда билеты на южное направление раскуплены на месяцы вперед, это оказалось нереальным вариантом для большинства.
Дополнительные неудобства создавал тот факт, что окна в вагонах открывались только с одной стороны. В качестве компенсации за дискомфорт пассажирам один раз предоставили питьевую воду и возможность воспользоваться душем, который, как сообщается, работал с перебоями. Инцидент вызвал волну возмущения среди пассажиров, вынужденных переносить жару на протяжении всей поездки.
Читайте также, полицейские проверили брошенный подозрительный рюкзак в Анапе.