Доброго времени суток! Бросилось в глаза подчеркнутое предложение про заниматься своим делом. Были уже посты о том, как Вы решили заниматься организацией путешествий, чтобы делать людей счастливее? Как именно к этому Вы и пришли? Спасибо. 🤩🩷
В прошлом году мы были в одном из лучших отелей Эгейского побережья - прилетели туда на Black Jet. Сейчас мы с семьёй снова в Турции. До этого была Сербия, а зимой - Азия.
Но так было не всегда.
Всё началось с банальной поездки в Египет в 2000 году. После неё я по-настоящему полюбила путешествия.
Потом часами сидела в интернете, сравнивая отели и курорты для близких, друзей и даже для первых клиентов.
В турагентства меня не брали, аргументируя это отсутствием опыта. Тогда решение пришло само собой - открыть своё.
А дальше был целый ряд непростых шагов и решений.
Я мечтала о собственном агентстве, о бренде, названном в честь дочки.
Сомневалась - а смогу ли я развить свой бренд? Может лучше взять франшизу?
А если франшизу - то какую?
Сейчас вы уже видите результат, но в моменте было очень сложно.
Конечно, были и ошибки: неверные решения при наборе команды, открытие офисов - два из них приносили результат, а третий «жил» за их счёт. Всего и не упомнить.
Было много обучений, рекламных туров для себя и команды, постоянные вложения, работа на перспективу.
А потом пришла пандемия.
Период, который стал переломным для многих бизнесов: замороженные счета, закрытие границ, резкий рост ответственности.
Тогда я стала всем: мотиватором, психологом, юристом. Работала день и ночь.
И я благодарна своей команде за то, что не уволились, не сломались.
Благодарна мужу и семье за то, что прошли этот путь вместе, плечом к плечу.
Я часто говорю: в туризме работают только фанаты.
Это бизнес с невысокой маржинальностью. Комиссии - скромные.
Чтобы работать здесь годами, нужно искренне любить людей. Искренне любить путешествия. Искренне любить своё дело.
Гореть им несмотря ни на что. Нести колоссальную ответственность за эмоции и средства туристов. Быть на связи 24/7, даже если у тебя есть личная жизнь.
И такое под силу только тем, кто по-настоящему предан своему делу.
Мы ценим ваше доверие.
И благодарны за то, что вы возвращаетесь к нам снова и снова.