История одного платья: как самарский шоурум заставил говорить о себе весь город

В Самаре, на одной из тихих улочек, находился небольшой шоурум женской одежды “Eleganza”. Владелица, Анна, сама отбирала коллекции, летала в Стамбул за тканями, создавала уютную атмосферу. Но клиенты приходили редко. Рядом был огромный ТЦ с H&M и Zara, а в онлайне властвовал Lamoda. Анна была на грани отчаяния. “Как они узнают, что мое платье лучше, если даже не зайдут ко мне?” — думала она.

Проблема была не в платьях. Проблема была в том, что о них никто не знал. Тогда мы предложили Анне авантюру: перестать продавать платья и начать продавать истории.

Шаг 1: Рождение Легенды

Мы взяли одно, самое эффектное платье из новой коллекции — ярко-красное, шелковое. И придумали для него историю: “Платье, в котором вы не останетесь незамеченной. Создано для того, чтобы вскружить голову на набережной Волги”. Мы сделали профессиональную фотосессию не в студии, а на фоне знаковых мест Самары: у Ладьи, на площади Куйбышева, в Струковском саду.

Шаг 2: Город узнает свою героиню

Далее, мы заказали рекламную кампанию. Но это была не реклама. Мы опубликовали в 10 крупнейших самарских пабликах из нашего каталога посты с этими фотографиями под заголовком: “Самарские стилисты назвали это платье главным must-have этого лета”. Это уже не было рекламой шоурума, это была городская новость, модный совет.

Шаг 3: Эффект домино

Реакция превзошла все ожидания.

• В комментариях девушки начали спрашивать: “Где купить это чудо?”.
• Пост стали пересылать подругам.
• В магазин впервые начали приходить целенаправленно, с вопросом: “У вас есть то самое красное платье из ‘ПроГород Самара’?”.

Затем мы подлили масла в огонь, запустив конкурс: “Выложи фото в нашем платье и стань лицом нашего бренда на месяц!”. Это спровоцировало волну пользовательского контента.

Результат за 2 месяца:

• Конкретно то красное платье было продано в количестве 50 штук (sold out).
• Общие продажи шоурума выросли на 80%, так как, приходя за одним платьем, девушки покупали и другие вещи.
• “Eleganza” из неизвестного шоурума превратился в модное место, о котором говорят.

Заключение:
Эта история доказывает: чтобы продать товар, нужно сделать его героем городской легенды. Нужно вписать его в контекст жизни ваших клиентов. И современные медиа-платформы, такие как городские Телеграм-каналы, дают для этого безграничные возможности.

#Кейс #Fashion #Ритейл #Сторителлинг #O2O #Продажи #Дзен #ЛокальныйМаркетинг #Самара