Клиент говорит: "А можно что-то подешевле?"
Вот тут многие косметологи делают две ошибки: ❌ Или начинают оправдываться за цену ❌ Или сразу предлагают скидку, лишь бы удержать клиента
Но! Клиент, скорее всего, не просит дешевле из жадности. Он просто не понял ценность. Или сравнивает вслепую.
🎯 Твоя задача — не сбрасывать цену, а сместить фокус с “дорого” на “зачем это нужно именно ей”.
💬 Скрипты, которые работают:
💬 Скрипт #1 (через сравнение):
«Можно, конечно. Но честно? Более дешёвые процедуры обычно дают кратковременный результат — эффект держится меньше, приходится делать чаще. В итоге вы платите даже больше. Хотите, я подскажу, как получить результат и сэкономить на повторе?»
📌 Тут ты не споришь, а помогаешь выбрать осознанно.
💬 Скрипт #2 (через пакет):
«Если хочется вложиться рационально — могу предложить курс с экономией. За счёт комплекса процедур вы получаете лучший результат и меньше тратите на доработки. Расскажу?»
📌 Здесь ты не удешевляешь, а делаешь покупку умной.
💬 Скрипт #3 (через подход):
«А можно я уточню: для вас “дешевле” — это про бюджет на сегодня или просто страх, что не сработает? От этого зависит, как лучше подобрать — и по цене, и по результату».
📌 Иногда дело не в цене, а в страхе “вдруг зря” — а ты это сразу снимаешь.
❌ Что делать НЕ нужно: 🚫 Говорить: «Хорошо, могу сделать скидку» 🚫 Отвечать: «У меня и так недорого» 🚫 Молчать, чтобы не показаться навязчивой
🧠 Запомни: Когда клиент говорит «дорого» — он просто не понял, зачем ему это и почему это стоит именно столько. Объясни. Упакуй ценность. Убеди — спокойно, профессионально, уверенно.
#клиентговорит
