С недавним обновлением платформа Salebot перешла на новую языковую модель T‑Pro 2.0 от «Т‑Технологии»— и это повлияло на работу всех ИИ-ассистентов, которые ранее были собраны на данном сервисе.
Если вы заметили, что ваш бот начал «валить» всё в одно сообщение или будто бы перестал понимать логику — вы не одиноки. Но важно понять: дело не в баге, а в смене парадигмы.
Разберёмся по порядку.
Раньше ИИ-ассистенты в Salebot работали на основе JSON-промтов, где структура общения, стиль и шаги были строго прописаны (фото-пример ниже).
Теперь с переходом на T‑Pro 2.0:
- ассистент работает на текстовом промте, а не на JSON;
- модель «думает» как человек — ей не нужно пошагово диктовать каждое движение;
- логика должна быть передана естественным языком: простыми словами, как будто вы объясняете задачу коллеге.
Почему ассистенты начали вести себя иначе?
Потому что старые JSON-промты, заточенные под прошлую архитектуру, теперь воспринимаются как «перегруженная инструкция», и бот просто «вываливает» всё сразу, без диалога.
Например, он может сразу рассказать всё о курсе, скидке, уроках, не дождавшись запроса. А вы хотели: выявление потребности → отработка → продажа.
Вот базовая структура, которая работает лучше всего:
1. Опиши роль ассистента
Пример: «Ты — AI-менеджер Александр. Помогаешь человеку понять, подходит ли ему наш курс по ИИ-ботам и мягко подводишь к оплате.»
2. Опиши стиль общения
«Тёплый, дружелюбный, немного юмора. Говоришь просто и понятно. Один вопрос — одно сообщение.»
3. Дай чёткую структуру диалога (словами):
a. Сначала установи контакт и выясни, что уже знает клиент.
b. Потом уточни его запрос, «точку А» и «точку Б».
c. Затем покажи, как твой продукт решает его задачу.
d. После этого — отработай возможные возражения.
e. И только потом — цена, ссылка, бонус.
4. Добавь конкретные фразы и примеры ответов, которые можно использовать как шаблоны.
Что делать сейчас?
Если у вас есть уже готовый ассистент на JSON-промте — не выбрасывайте его. Просто перепишите структуру в текстовом формате. Мы уже сделали такие адаптации, и результаты — отличные.
📌 Пример:
Вот как выглядел старый JSON-промт (фрагмент):
{ "role": "Ты — менеджер по продажам...", "workflow_steps": [ "1. Спроси, смотрел ли человек мини-курс", "2. Если смотрел — перейди к шагу 3", "3. Отработай возражения" ] }
А теперь в текстовом виде это будет так:
Ты — менеджер Александр.
При первом сообщении клиента поприветствуй, спроси, знаком ли он с мини-курсом.
Если смотрел — уточни, что понравилось, какие вопросы остались.
Затем предложи рассказать об интенсиве.
Один вопрос — одно сообщение. Всегда жди ответ. Не торопись презентовать цену.
Если человек заинтересован — покажи модули. После этого предложи скидку и ссылку на оплату.
ТОП-10 ошибок при создании промта для T‑Pro 2.0
Даже если вы уже адаптировали формат под текст, ИИ-ассистент может «тупить» — просто потому что промт построен неэффективно. Вот чего стоит избегать:
1. Слишком много инструкций в одном абзаце
ИИ путается, когда в одном абзаце 3–4 действия: спроси → покажи → предложи.
Решение: разбивайте шаги по смыслу, как в рабочем ТЗ.
2. Переход слишком быстро к цене и ссылкам
Если сразу «в лоб» показать цену и оплату — конверсия падает.
Решение: сначала диагностика, интерес, выгоды → только потом деньги.
3. Промт написан «для машины», а не для человека
Сухие команды типа: “step_1”: “отвечай вот так…” — не воспринимаются.
Решение: пиши как коллеге: «Сначала спроси, смотрел ли он курс. Если нет — предложи два варианта…»
4. Использование слишком длинных списков
Большой список уроков, модулей, выгод в одном сообщении — это тяжело.
Решение: дроби на шаги. Сначала покажи результат, потом предложи раскрыть модули.
5. Нарушение принципа: один вопрос — одно сообщение
Когда ассистент задаёт два-три вопроса подряд — пользователь теряется.
Решение: задавай только один вопрос, жди ответ, только потом — следующий.
6. Сложный или канцелярский стиль общения
Фразы типа: «Информация будет релевантна в случае заинтересованности» — не работают.
Решение: пиши, как говоришь. Просто, тепло, понятно.
7. Отсутствие роли и цели ассистента
Если в промте не указано, кто он и что должен сделать — модель «плавает».
Решение: начни с чёткой роли. Например: «Ты — менеджер по продажам ИИ-интенсива…»
8. Игнорирование стиля общения с клиентом
Модель может обращаться неуместно — на «ты» или сухо.
Решение: задай стиль: «Общайся дружелюбно. На «ты» или «вы» — по стилю клиента.»
9. Нет отработки возражений
Если клиент написал «дорого» — а ассистент молчит или переходит к ссылке — это провал.
Решение: добавь шаблоны возражений и алгоритм реакции.
10. Использование устаревшего JSON-формата
T‑Pro 2.0 не нуждается в жёстких JSON-структурах.
Решение: пиши свободным текстом, соблюдая логику, структуру и человеческий стиль.
Совет: Прочитай промт вслух. Если звучит, как нормальное объяснение человеку — скорее всего, всё хорошо.
Если звучит, как код — переделывай.
С переходом на T‑Pro 2.0 старые подходы уже не работают «как раньше». Но это не минус, а возможность сделать диалоги живыми, естественными и эффективными.
Если вы ведёте продажу, консультацию или диагностику через ассистента — просто дайте ему ясное задание как человеку. И он справится.
‼️ РЕКОМЕНДУЮ К ПРОСМОТРУ 👇🏼
Полезные ссылки для работы:
1️⃣ Попробуй Salebot - персональная ссылка для подключения и знакомства с платформой, а промокод DUBESHKO откроет 10 дней максимального тарифа в подарок;
2️⃣ Если ты хочешь быть правильным фрилансером и открыть форму занятости, то вот тебе полезно - открыть самозанятость, открыть ИП и открыть ООО(рекомендую ТБанк как помогатора).
3️⃣ Тут аналитика продаж и управление товарами на маркетплейс (для селлеров)
4️⃣ Продвижение бизнеса в ТБанке за 0 рублей - подробнее тут
Выгодно подключить платежную систему к проекту/себе:
💸 ТБанк (легче всего настроить и минимум геморроя):
💸 Также по промокоду DUBESHKO при подключении платежной системыProdamus, СКИДКА 2000 рублей - заполнить анкету;
А это мои соц.сети, я есть почти везде))):
📌 Группа ВКонтакте, моя страница ВК;
📌 Мой тг-канал для фрилансеров и канал компании;
🏆 Отзывы клиентов о работе со мной; И отзывы фрилансеров.
34 просмотра·1 поделился