Найти в Дзене

Обучаюсь на оператора колл центра.

В общем решила я найти удалённую работу, чтоб работать из дома в удобное время. На одном из сайтов откликнулась на вакансию. Меня пригласили на ознакомительную конференцию , потом нужно было пройти обучение, в течение трёх дней. Народу на этой конференции было довольно много. Нам рассказали о компании, о правилах работы, о том,как выдают там зарплату, какое трудоустройство и так далее. Вроде ,было всё понятно и понравилось. На следующий день нужно было пройти 4 урока обучения с видео уроками и разными инструкциями, мы подписались, что ознакомились со штрафной сеткой компании . Два урока я просмотрела в этот же вечер. После них нужно было сдать тесты на самый большой балл. На следующий день я проходила ещё два урока, они были с довольно долгими видеоуроками ,которые обязательно надо было смотреть, так как в них были кодовые фразы, которые потом надо было указать в проверочных тестах В общем, сидела с ними почти весь день. В итоге, у меня были пройдены четыре урока и четыре теста на в

В общем решила я найти удалённую работу, чтоб работать из дома в удобное время. На одном из сайтов откликнулась на вакансию.

Меня пригласили на ознакомительную конференцию , потом нужно было пройти обучение, в течение трёх дней.

Народу на этой конференции было довольно много. Нам рассказали о компании, о правилах работы, о том,как выдают там зарплату, какое трудоустройство и так далее. Вроде ,было всё понятно и понравилось.

На следующий день нужно было пройти 4 урока обучения с видео уроками и разными инструкциями, мы подписались, что ознакомились со штрафной сеткой компании . Два урока я просмотрела в этот же вечер. После них нужно было сдать тесты на самый большой балл.

На следующий день я проходила ещё два урока, они были с довольно долгими видеоуроками ,которые обязательно надо было смотреть, так как в них были кодовые фразы, которые потом надо было указать в проверочных тестах

В общем, сидела с ними почти весь день.

В итоге, у меня были пройдены четыре урока и четыре теста на высший балл.

На следующей конференции в Гугл мит мы говорили о программах, о проекте, в котором будем работать, разбирали все подробно. Конференция длилась примерно два с половиной часа.

На третий день нам нужно было скинуть менеджеру фото паспорта , без серии и номера можно, скинуть скрин со скоростью интернета на компьютере , фото гарнитуры.

У меня гарнитура ещё не пришла на озоне, я волновалась немного. Всё остальное скинула. В свою очередь ,нам наставник скинула всё о программах ,видео инструкции, как установить программы . В общем, на третий день я смотрела инструкции и по ним установила программы .Вроде все получилось. Смотрела ещё обучающие видео, запоминала все, чтоб вечером уже выйти на линию и проводить опросы. Нужно было сделать одну успешную анкету ( опрос ,доведенный до конца), чтобы получить допуск к работе

Но гарнитура моя так и не приходила. Я волновалась. Никогда ещё с таким нетерпением не ждала посылок.

К тому же, мне ещё в этот же день нужно было отправить посылку на Авито . Но сейф пакеты для посылки ,которые я тоже заказала ,не приходили .

Я нашла коробочку ,решила упаковать свою посылку туда и отправить через постамат в пятерочке.

Я отправляла первый раз через постамат, делала все ,как написано, по инструкции .Но там была ещё одна открытая ячейка ,и я подумала , что мне нужно положить посылку в неё. Но я ошиблась, потом открылась моя ячейка , а я уже закрыла свою посылку в другой.

Я обратилась к продавцу магазина, она пошла кого-то звать. Мы ждали минут десять, пятнадцать , потом пришла какая-то начальница магазина и стала куда-то звонить . Она всё объясняла, мы говорили номер заказа, в какой он ячейке, в итоге ,нам открыли эту ячейку и я забрала посылку и отправила заново. Я волновалась очень,так как был последний день для отправки.

Тем временем, наши сейф пакеты пришли , но они уже пригодятся нам для других посылок.

Но гарнитура так и не приходила. Я хотела подождать ,когда они придут, чтобы забрать сразу обе посылки.

Мы с сыном походили, погуляли, посидели на остановке . Погода сегодня не очень, моросил осенний дождик и похолодало.Гарниьура так и не приходила, я решила сходить в пункт выдачи, забрать сейф пакеты пока. Забрали, пошли домой. Прибыли дома минут пять и вот оповещение: пришла гарнитура . Пришлось опять идти в пункт выдачи

Гарнитура то пришла, но ,оказалось, у меня в ноутбуке один разъём, а у гарнитуры два, короче ,нужен был переходник.

Мы пошли по магазинам, искать переходник. В магазинах их не было. Пришлось купить новую гарнитуру с переходником вместе . В общем, набегались мы.

Наконец, в восьмом часу вечера я решила выйти на линию и начать проводить опросы . Настроили гарнитуру, проверили, сначала работал только микрофон, но потом наладились и наушники . Я зашла в программу и начала ждать звонки. Но было абсолютно ничего не слышно, я не знала ,что делать, писала наставнице, даже перезагружала ноут, ничего не помогало. Потом я решила поменять браузер. Зашла через Гугл хром и , о чудо, все заработало.

Я стала общаться с людьми. Большинство людей сразу кидали трубки. Несколько раз попадали автоответчики ,как я поняла, которые повторяли одни и те же фразы или вопросы. Один мужчина вообще послал матом, другой с акцентом сказал,:" не не не ,не надо это.", но я не сдавалась ,ждала человека ,который все таки пройдет до конца опрос .

И мне повезло, одна женщина ,лет 50 с чем то, согласилась .

Опрос длился минут пятнадцать , вопросы довольно длинные некоторые, с вариантами ответов. Я старалась побыстрее их зачитывать, чтоб только она не отключилась .И мне повезло, мы прошли опрос с ней и у меня получилась успешная анкета ! Я очень рада была . Надо сказать, я сидела менее часа, но устала за это время. Надо зачитывать одни и те же фразы, стараться уговорить респондентов, потом быстро и внятно зачитывать вопросы и стараться удержать их внимание. Надеюсь,выдержу для начала хотя бы минимум— три часа в день , а потом привыкну и буду побольше , так как платят за количество часов .

Спасибо, что дочитали мою писанину. Всем удачи!