Визитные карточки — это больше, чем просто клочок бумаги с контактами. В международной дипломатической практике они играют роль важного элемента протокола и демонстрируют уважение, внимание и готовность к сотрудничеству. Их принято вручать не только при знакомстве, но и сопровождать ими подарки, цветы и даже выражать соболезнования.
Размер, оформление и содержание визитных карточек могут варьироваться в зависимости от страны, однако в России наибольшее распространение получили карточки стандартного размера 90×50 мм, выполненные на плотной высококачественной белой бумаге. Обычно на такой карточке размещают фамилию, имя и должность владельца. Служебный адрес и телефон указываются по желанию. Часто текст визитки дублируется на английском языке или языке страны пребывания, чтобы облегчить международное общение.
Доверие начинается с деталей
В дипломатической практике имеет особое значение рукописное добавление контактной информации. Например, номер мобильного телефона или личная электронная почта, написанные от руки на визитке, говорят о стремлении её владельца подчеркнуть особую доверительность отношений с партнёром.
Основы визиточного этикета для дипломатов
Несмотря на кажущуюся простоту, правила обращения с визитными карточками имеют строгие нормы и нюансы, несоблюдение которых может привести к неловким ситуациям.
Поздравления и официальные случаи
Сотрудники дипломатических представительств часто используют визитные карточки для отправки поздравлений официальным лицам страны пребывания по случаю государственных праздников или других знаменательных дат.
При направлении карточки по какому-то случаю принято писать в левом нижнем углу визитной карточки следующие аббревиатуры латинскими буквами:
- p.f. – поздравление (pour féliciter);
- p.r. – выражение благодарности (pour remercier);
- p.c. – выражение соболезнования (pour condoléance);
- p.f.N.A. – поздравление с Новым годом (pour féliciter Nouvel An);
- p.p. – заочное представление вновь прибывшего лица (pour présenter);
- p.p.c. – выражение прощания в связи с окончательным отъездом из страны (pour prende congé);
Кто вручает визитку первым?
Если встреча происходит на территории дипломатической миссии, визитку первым должен вручить дипломат-хозяин. Также мужчина всегда первым передаёт свою визитную карточку женщине.
Как правильно вручить и принять визитку?
Передавая визитку, дипломат должен чётко произнести свою фамилию. Тот, кто получает карточку, должен озвучить фамилию партнёра вслух — это поможет избежать ошибок и неверного произношения имён и фамилий в дальнейшем общении.
Хранение и обращение с визитками
Неприемлемо хранить визитные карточки в карманах брюк или пиджака. Для этого используются специальные визитницы, портмоне или деловые папки.
Во время разговора не запрещено смотреть на визитную карточку партнёра. Более того, это считается нормальным, поскольку визитка предназначена именно для напоминания важной информации в ходе переговоров.
Как избежать неприемлемых жестов?
Категорически не допускается мять чужую визитку или вертеть её в руках при собеседнике. Такие действия расцениваются как проявление неуважения. Также нельзя делать какие-либо пометки на чужой визитной карточке в присутствии её владельца.
Если вам необходимо оставить надпись на обороте собственной визитки, делайте это в третьем лице.
Когда не стоит вручать визитки?
Как правило, визитные карточки не вручаются во время застолий, за исключением специально организованных деловых обедов или встреч в ресторане.
Национальные особенности визиточного этикета
Не стоит забывать, что во многих странах существуют специфические правила и традиции, связанные с обменом визитками. Перед визитом или переговорами рекомендуется тщательно изучить национальные особенности страны пребывания. Знание этих деталей демонстрирует профессионализм и серьёзный подход к международному общению, что всегда способствует укреплению отношений с иностранными партнёрами.