Современная логистика все меньше напоминает привычную доставку «от точки А до точки Б». Сегодня бизнесу нужен партнер, который способен взять на себя не только транспортировку, но и все, что происходит до и после: приемку, хранение, упаковку, учет, маркировку, распределение. Такой спектр услуг по управлению логистическими процессами называют комплексной логистикой.
Рынок меняется — вместе с ним меняется и роль логистических компаний. Все чаще именно они становятся операторами, сопровождающими процессы на всех этапах цепочки поставок. Разберем, что включает в себя комплексная логистика, кому она нужна и какие решения предлагает компания «Деловые Линии».
Что такое комплексная логистика: полный цикл в действии
Комплексная логистика — это система, в рамках которой логистический оператор управляет всем жизненным циклом груза: от момента его поступления на склад до финальной доставки получателю. Такой подход исключает необходимость координировать работу нескольких подрядчиков, снижает издержки и повышает управляемость логистических процессов.
Состав услуг может варьироваться, но в классической модели включает:
- приемку товаров на складе;
- ответственное хранение;
- комплектацию заказов;
- упаковку и маркировку;
- документооборот;
- транспортировку до клиента или между торговыми точками;
- обработку возвратов.
Это не просто расширение линейки услуг — это переход на модель 3PL (third-party logistics), где логистический партнер берет на себя ключевые логистические задачи клиента и отвечает за их выполнение по ключевым показателям (SLA).
Кому подходит комплексная логистика
Такой формат работы востребован компаниями, у которых объемы перевозок превышают несколько десятков отправлений в неделю, а логистика требует точной координации между складами, магазинами, маркетплейсами и точками доставки. Особенно актуальна комплексная логистика в следующих случаях:
1. Маркетплейсы и интернет-магазины
Рост электронной коммерции делает логистику критически важной. Продавцам необходимо поддерживать наличие товара в разных регионах, быстро обрабатывать заказы, соблюдать требования к упаковке и маркировке. При этом покупатели ожидают доставки «день в день» или на следующий день.
2. Производственные компании
Им важно, не просто доставлять продукцию, но и обеспечивала бесперебойную подачу комплектующих, хранение материалов и отгрузку готовой продукции точно в срок. От этого зависят ритмичность производства и соблюдение контрактных обязательств.
3. Дистрибьюторы и оптовики
Для компаний, работающих с сетями и региональными заказчиками, ключевым становится наличие локальных складов, гибкая доставка и возможность быстро перенаправить товар. Комплексная логистика позволяет выстраивать единую цепочку поставок по всей стране.
4. Бренды, выходящие на новые рынки
При запуске в новом регионе нет необходимости сразу выстраивать логистическую инфраструктуру. Гораздо выгоднее делегировать эти функции оператору, который уже обладает нужными мощностями, персоналом и ИТ-интеграциями.
Комплексная логистика в Деловых Линиях: цифровая экосистема, выстроенная под бизнес
Компания «Деловые линии» с 2022 года последовательно развивает направление складской логистики полного цикла, создавая инфраструктуру, способную взять на себя все процессы — от хранения до возврата. В 2024 году был завершен очередной этап масштабной цифровой трансформации, направленной на автоматизацию и персонализацию логистических решений.
Расширенная география и мощности
На сегодняшний день сеть складских комплексов Деловых Линий охватывает более 226 городов России. Общая площадь объектов превышает 972 426 м², что позволяет обрабатывать десятки тысяч палетомест одновременно.
Складская сеть адаптирована под работу с широким спектром категорий:
- непродовольственные товары (текстиль, обувь, бытовая техника);
- строительные и отделочные материалы;
- промышленное оборудование и комплектующие;
- товары для маркетплейсов.
Все это — с соблюдением норм хранения, температурного режима (при необходимости), даты авизации и полной цифровой прослеживаемостью.
Автоматизация как основа устойчивости
Одно из главных направлений развития — автоматизация внутренних процессов. В 2024 году:
- внедрены WMS-системы нового поколения, обеспечивающие точный контроль остатков, сборку заказов и учет грузов в режиме реального времени;
- запущены автоматизированные линии упаковки и маркировки;
- реализована интеграция с маркетплейсами, ERP- и CRM-системами клиентов;
- созданы персональные панели управления логистикой с настройкой SLA, уведомлений, аналитики.
Это позволило сократить время сборки заказов на 28% и повысить точность обработки до 99,7%.
Персонализация под задачи клиента
Комплексная логистика — это всегда индивидуальные настройки логистических услуг. В Деловых Линиях прорабатывается уникальное решение под задачи конкретного бизнеса. Кто-то передает на аутсорс полный цикл, включая закупку упаковки и печать маркировки. Другие — только часть операций, например, хранение и доставку между точками. Каждое решение — это комбинация:
- складского сервиса;
- упаковки, комплектации и маркировки;
- доставки (включая палетную, межтерминальную, адресную);
- обработки возвратов;
- IT-сопровождения.
Клиенты получают единый контракт, поддержку процессов и персонального менеджера 24/7.
Почему бизнес выбирает комплексную логистику
- Снижение операционных затрат
За счет объединения хранения, упаковки и доставки в единую систему снижаются издержки на персонал, аренду и транспортировку. - Повышение скорости обслуживания
Быстрая сборка заказов, готовность к отгрузке в день поступления, сокращение времени простоя товара на складе. - Прозрачность и контроль
Единый цифровой интерфейс управления поставками, отслеживание груза, контроль показателей по каждому этапу. - Масштабируемость
Возможность быстро масштабировать логистику при росте заказов или выходе в новые регионы и страны.
Что дальше: логистика как сервис
Тенденция на аутсорсинг логистики продолжает усиливаться. По оценкам отраслевых экспертов, доля бизнеса, использующего 3PL-решения, в 2025 году превысит 60% в сегменте ритейла и электронной коммерции. Все больше компаний отказываются от содержания собственной логистики в пользу профессиональных решений, интегрированных в бизнес-модель.
Деловые Линии строят инфраструктуру, где логистика — это не просто услуга, а сервисный подход: с цифровыми инструментами, аналитикой, возможностью гибкой настройки и полной операционной поддержкой.
Как подключиться к комплексной логистике
Если вы ищете надежного партнера, который возьмет на себя логистику под ключ — от хранения до доставки, — команда Деловых Линий готова предложить индивидуальное решение под ваш бизнес.
- Свяжитесь с нами по номеру телефона: 8(800)101-59-95
- Задайте свой вопрос в мессенджерах
