Ассоциация отельеров призывала пускать в укрытие во время атак БПЛА всех граждан

АМОС обратилась к владельцам гостиниц после того, как семью из Москвы не пустили в укрытие одного из отелей во время атаки БПЛА в Сириусе. Представители сообщества призвали руководствоваться соображениями гуманности, а не формальными правилами.

Обращение руководителям и сотрудникам отелей, здравниц, курортных комплексов и иных предприятий в сфере гостеприимства за подписью председателя экспертного совета Ассоциации Отельеров АМОС и вице-президент Общенационального Союза индустрии гостеприимства Дмитрия Богданова опубликовала пресс-служба организации. В сообщении отмечается, что в чрезвычайной ситуации приоритетом для всех должна являться безопасность.

«Если человек просит помощи, особенно при угрозе жизни, отказ недопустим. Наша отрасль – это не только услуги, но и доверие. От того, как мы поведем себя в критический момент, зависит репутация всего гостеприимства Юга России», – подчеркнули в Ассоциации отельеров АМОС.

Организация призвала предприятия курортной сферы заранее проработать алгоритмы действий при ЧС, включая возможность временного размещения непостояльцев в безопасных зонах. Бизнесу необходимо обучить персонал не только правилам охраны, но и этике принятия решений в критических ситуациях.

В Ассоциации отельеров также подчеркнули, что руководителям муниципалитетов курортных территорий следует обнародовать список безопасных объектов, доступных для всех граждан в случае угрозы. А при возможности – рассмотреть вопрос создания дополнительных укрытий в местах массового пребывания туристов.

Добавим, что поводом для обращения послужил резонансный случай на федеральной территории Сириус, где во время атаки БПЛА в ночь на 24 июля семью туристов из Москвы не пустили в укрытие одного из отелей, поскольку пара не являлась его постояльцами.