Когда телефонные мошенники впервые ворвались в нашу жизнь, многие воспринимали их как экзотику — ну подумаешь, позвонил кто-то, представился сотрудником службы безопасности банка и вежливо предложил перевести деньги на «специальный счет». Забавно? Уже нет.
Потом выяснилось, что звонили не какие-то анонимные «плохиши» из подвала, а вполне реальные ребята из колонии под Ульяновском. Решили бороться. Вроде начали.
Потом пошел слух — звонят из-за границы. Ну, допустим. Поехали дальше: молодежь стала массово сдавать свои карты «дроперам», а бабушки – доверять внучатам по телефону. Кто-то даже начал на полном серьезе называть Сбербанк «организацией повышенной опасности» (шутка… наверное).
В итоге, чтобы снять наличку или перевести 3 тысячи рублей на карту жене, нужно пройти квест с допросом уровня «банковское гестапо» — с вопросами, подозрениями и взглядами, как будто ты вывозишь миллионы наличкой в Панаму.
Но кого только не обвинили в этой саге? Всех — кроме самих банков. До сегодняшнего дня.
Закон, который пахнет жареным (для некоторых)
Теперь, похоже, и до банковских «оборотней» добрались. В Госдуме уже рассматривают законопроект, который может серьезно осложнить жизнь нечистым на руку банковским сотрудникам. Речь идет о праве работодателя — то есть самого банка — увольнять работника за однократное грубое нарушение трудовых обязанностей, связанных:
- с открытием и ведением счетов и вкладов;
- с кредитованием клиентов, если оно причинило ущерб банку или его клиентам.
Формулировка, как принято в законодательстве, слегка туманна (на всякий случай). Но по факту — если сотрудник, скажем, выдал кредит по левым документам, «помог» клиенту обойти проверку, или просто слил данные знакомому фродеру — его теперь можно будет уволить без долгих плясок с юристами.
Кто там шепчет за спиной?
Теперь давайте зададим неудобный вопрос. Почему, как только ты выходишь из отделения банка, тебе тут же звонят из «службы безопасности»? Совпадение?
Многие мои подписчики утверждают: стоит только показаться в банке, в Пенсионном фонде, МФЦ — и на тебе, звонок от фальшивого специалиста, который знает, как тебя зовут, где ты был, и даже зачем. Так просто не бывает.
Это не мистика. Это слив данных, причем почти в прямом эфире. В банковской среде даже есть термин — внутренний фрод. Это когда «свои» и вредят.
Кассиры, операционисты, менеджеры — не все, конечно. Но достаточно одного звена в цепочке, чтобы твои паспортные данные оказались у кого-то на черном рынке. А дальше — привет, «злоумышленники», «переводы», «угрозы» и прочее веселье.
Личное мнение
Честно? Закон нужный. Только бы реально заработал, а не остался красивой декларацией. Потому что сейчас банки устраивают спектакли с безопасностью для клиентов, но в своих рядах, похоже, закрывают глаза на многое.
Хочется верить, что в этот раз дело дойдет до настоящей чистки кадров. Потому что борьба с мошенничеством не может быть односторонней — клиентов допросили, дайте теперь очередь сотрудникам.
А теперь — к вам
А вы сталкивались с тем, что звонки от мошенников начинались сразу после визита в банк, ПФР или МФЦ? Как думаете, откуда у злоумышленников такая осведомленность?
Поделитесь своими историями в комментариях — это поможет другим быть бдительнее и, возможно, навести шум в нужных кабинетах.
Статья подготовлена на основе официальной информации. Авторский стиль и ирония — бонус от редакции.