В Череповце разгорелся громкий скандал: директор местного колл-центра МФЦ, был задержан за продажу персональных данных 27 тысяч россиян мошенникам.
Секреты за крипту
Все началось с анонимного объявления на закрытых интернет-форумах, где предлагали купить данные россиян, обращавшихся на горячие линии. 38-летний Алексей, руководитель колл-центра в Череповце, увидел в этом шанс на легкие деньги. Под его началом работали почти 200 операторов, которые ежедневно обрабатывали тысячи звонков. Алексей имел доступ к внутренней базе, где хранились имена, телефоны, адреса и детали обращений граждан. Эти данные он начал копировать на флешку, сидя в своем кабинете за закрытой дверью.
Сначала он действовал осторожно, передавая небольшие пакеты информации через зашифрованные мессенджеры. Покупатели, скрывавшие свои личности, платили в криптовалюте, переводя биткоины на анонимный кошелек Алексея. По данным следствия, за несколько месяцев он продал сведения о 27 тысячах человек. Мошенники, получившие доступ к этой информации, звонили жертвам, представляясь сотрудниками банков или Госуслуг, и выманивали коды для восстановления аккаунтов. Некоторые пострадавшие лишились сбережений, переведя деньги на «безопасные» счета.
Путь к разоблачению
Полиция вышла на след Алексея после жалоб от нескольких жителей Череповца. Люди рассказали, что им звонили незнакомцы, знавшие их личные данные: от имени до деталей последних звонков в МФЦ. Один из пострадавших, 62-летний пенсионер, потерял 300 тысяч рублей, поверив, что его счет «в опасности». Оперативники заподозрили утечку из колл-центра, обслуживающего городские службы, и начали проверку.
Следователи установили, что данные утекали через внутреннюю сеть компании. Алексей, уверенный в своей анонимности, не подозревал, что его действия отслеживаются. Он продолжал копировать файлы, пока в его кабинет не ворвались сотрудники МВД. «Знаете, за что задержаны?» — спросили оперативники. «Догадываюсь», — ответил он, опустив голову. Задержание прошло стремительно: Алексея положили лицом в пол прямо в офисе, на глазах у ошарашенных сотрудников.
Обыски и улики
После задержания полиция провела обыски в квартире и рабочем кабинете подозреваемого. В его доме нашли два ноутбука, три флешки и жесткий диск, набитый украденными данными. На одном из устройств обнаружили переписку с покупателями, где Алексей хвастался: «Могу достать любую информацию, только платите». Также изъяли аппаратный кошелек для криптовалюты, на котором хранилось около 1,5 миллиона рублей в биткоинах.
В офисе колл-центра оперативники нашли следы уничтожения улик: на сервере были удалены логи последних месяцев, но специалисты восстановили часть данных. Среди сотрудников компании началась паника — многие боялись, что их тоже обвинят. Однако следствие установило, что Алексей действовал в одиночку, не посвящая подчиненных в свои планы. Его коллеги описали его как замкнутого, но амбициозного человека, который часто говорил о «большом бизнесе».
Как работала схема мошенников
Данные, проданные Алексеем, попадали к телефонным аферистам, которые использовали их для точечных атак. Злоумышленники звонили жертвам, называя их по имени и упоминая недавние обращения в МФЦ или больницы. Например, одной женщине сообщили, что ее заявка на замену паспорта «заморожена» из-за подозрительной активности, и попросили код из СМС для «проверки». Доверяя звонящим, люди отдавали доступ к своим аккаунтам на Госуслугах, что открывало мошенникам путь к банковским счетам.
По данным МВД, схема приносила аферистам миллионы рублей. Они убеждали жертв переводить деньги на подставные счета или раскрывать данные карт. В Череповце зафиксировано не менее 50 случаев, когда люди лишились сбережений после таких звонков. Следователи считают, что реальный ущерб может быть гораздо больше, так как не все пострадавшие обратились в полицию.
Что грозит виновнику
Алексею предъявлено обвинение по статье 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации) и статье 159 УК РФ (мошенничество). Ему грозит до семи лет лишения свободы, а также штраф за нанесенный ущерб. Суд избрал меру пресечения в виде ареста, и мужчина отправлен в СИЗО. Его адвокат заявил, что Алексей раскаивается и готов сотрудничать со следствием, но это вряд ли смягчит наказание, учитывая масштаб преступления.
Полиция продолжает выяснять, кто были покупатели данных. По предварительным данным, они действовали через сеть анонимных колл-центров, используя подмену номеров и голосовые фильтры. Следователи надеются выйти на организаторов схемы, изъяв серверы, где хранились украденные сведения. Также проверяется, не причастны ли другие сотрудники колл-центра к утечкам.
"Знаете за что задержаны? Догадываюсь!" - из видео ниже
Что дальше?
Расследование продолжается, и полиция обещает довести дело до конца. Следователи изучают изъятые устройства, чтобы установить полный объем украденных данных и найти других фигурантов. Алексей, сидя в СИЗО, ждет суда, который, скорее всего, состоится не раньше осени. Для жителей Череповца эта история стала напоминанием о том, как уязвимы их личные данные в эпоху цифровизации.