Социальный капитал — валюта, которую не печатают банки, но она открывает любые двери. Вот 7 принципов, которые я вынес из выступления Кирилла Фомичёва на «Альфа‑Конфе» — делюсь, чтобы не потерялось.
1️⃣ Продаём людям, не компаниям. За юрлицом всегда стоит конкретный человек со своими KPI, страхами и амбициями. Говорите о его личной выгоде, а не о бюджете отдела.
2️⃣ Готовьтесь к встрече. Изучите профиль собеседника, найдите точки пересечения. Например, если он бегун‑любитель, покажите, как ваш продукт решает боль полумарафонца.
3️⃣ Начинайте разговор с его хобби. Тёплый small talk сбивает броню быстрее любой скидки и строит доверие.
4️⃣ Слушайте и уточняйте. Задавайте открытые вопросы, переформулируйте ответы, чтобы убедиться, что правильно поняли боль.
5️⃣ Напоминайте ценностью. Один инсайт — один пост: кейс, график, вывод. Так остаётесь в ленте, не надоедая.
6️⃣ Стройте серию касаний. Встреча → follow‑up → полезная статья → приглашение на вебинар → личный созвон. Каждое касание приносит новую пользу.
7️⃣ Станьте медийными. Показывайте закулисье, истории команды, отзывы клиентов. Открытость = доверие, доверие = продажи.
Социальный капитал не строится мгновенно, но ежедневные инвестиции в отношения приносят проценты выше любой доходности. Каким принципом вы уже пользуетесь, а какой примените завтра?